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情商培养与训练 北京:2026年01月19日
企业、政府等的管理人员、员工,任何希望提高自己情商的人士。【课程大纲】1.认识情商(EQ)•什么是情商•情商的提出•高情商的特征•什么是NLP•脑的运作:意识与潜意识•情绪产生的机理•情商(EQ)模型2. 情商培养之:自我意识•自我意识的机......
创新技能训练 北京:2026年01月19日
我们只有在产生想象后,才可能创造出想象中的事物。想象力是一种可以通过训练而获得并强化的能力,无论对于个人还是团队,都存在一些可以激发创新潜能以及创新思维的工具。当员工突破障碍,表达出创新想法时,就有利于公司开发新的产品和服务,改善经营模式,并形成更融洽的企业人际氛围。在互动性和实践性兼备的研讨会上,你将学习有效的创造思......
压力管理心理学:情绪减压五法宝 北京:2026年01月22日
导语:日常工作生活中的压力面面观团队研讨:日常职场生活的压力来源,如何应对?第一讲:揭开心理压力的神秘面纱——认识压力、面对压力压力的自我评估(现实压力 vs. 理想压力)觉察体验:自我压力觉察(自我评分)压力与工作绩效的倒U曲线关系(职业倦怠)体验练习:列举工作压力事件清单(10件)情绪......
让管理更简单——呼叫中心运营数据分析与管理应用 北京:2026年01月22日
1.让您成为一位更受新生代认可和追随,权利和魅力相得益彰的管理者。2.通过对新生代的成长环境、时代特征、行为特点的深入分析,制定更加高效、更受认可的管理举措。3.“按图索骥”地做好新生代的辅导及职业精神、职业动力管理,让员工不用扬鞭自奋蹄!课程对象:呼叫中心主管人员呼叫中心运营管理的基层经理呼叫......
组织中的行为学与心理学运用 北京:2026年01月23日
1、体验:经典的生活、管理案例,切身体会心理学在生活中的巨大威力;2、提炼:基于心理学的4类经典模型分析,具体的管理行动指南;3、升华:将西方心理科学与中国历史智慧结合,以术为入,以道为出。培训大纲:引入:心理学简史(从宗教、哲学、科学到技术的发展过程)第一模块 洞察组织中的人性(平衡-精神人)1、案例:失衡的管理2、......
离散事件系统仿真与ProModel软件应用高级研修班 北京:2026年01月23日
1. 绪论(1学时)1) 系统;2) 系统建模与仿真的基本概念:系统、模型与仿真的关系、建模与仿真技术的特;3)离散事件系统建模与仿真的基本概念:特点、模型分类、基本元素、离散事件系统建模与仿真的基本步骤;2.随机变量和随机分布(2学时)1) 离散型随机变量、连续型随机变量2) 随机变量的数字特征、常用随机分布类型及其......
创造性解决问题 北京:2026年01月27日
本课程包含以下e-learning 学习模块:1.创造性思维的5大秘密2.解决问题-工具和方法大纲:1.辩识问题* 问题的防患* 问题的界定* 问题的标示2.系统分析问题* 问题的诊断* 事实的搜集与展示* 寻找因果关系* 寻找解决方案3.发挥创造力* 无拘束思考* 头脑风暴法*创新思维工具应用4.团队合作* 解决问题......
如何创造性解决问题 北京:2026年02月02日
所有不同组织中各个层次的人员,中基层管理人员尤其需要【课程大纲】1 、创造性解决问题概述主要目标:帮助学员理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式,把握解决问题的关键,清楚创新的核心价值,形成对于问题的共识,建立创造性解决问题所需的环境。授课方式:讲解、讨论、练习、案例、点评什么是创新创新的核心价值在于解决问题什么是问......
职业技能培训内训课程
结构性思维—周旋 主讲:周老师
《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,通过讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力。通过结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!【课程目标】通过本课程的学习,学员将......
“员工职业化修炼”培训方案 主讲:林老师
伴随着企业间的竞争越来越激烈,企业外部形象的打造成为衡量一个企业是不是规范的一个重要指标,然而企业的员工的职业化的水平是企业专业化的表现,因此越来越多的企业更加重视内部员工职业化的打造,无论是员工外在形象的打造还是专业技能的提升无疑都是企业关注的重点,那么如何让企业员工更加的职业化呢,本堂课程一一解答。【课程收益】1、......
DISC性格解析—提升人际理解力 主讲:程老师
在快节奏的职场环境下,我们都面临工作和生活的双重压力,工作上需要不断接受挑战, 追求卓越做到极致,生活中更需要家庭和睦成为人生大赢家。如何每天都充满能量,为了梦想而走出家门开启一天的美好工作,夜幕降临带着收获回归家庭的港湾,享受亲情和爱情的滋养,这需要我们做好工作和生活的平衡,精准的时间管理和高效的工作方式,良好的沟通......
