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如何开展企业文化建设 北京:2025年11月17日
文化是无形的,物质财富是有形的,但这种有形却正生于无形。为什么一流的企业重视企业文化? 为什么企业发展越来越大,管控却越来越无力? 为什么下属只是被动地完成任务而不是主动地争取成果?为什么企业有完善的制度,但却总是高高在上,无法落实? 为什么企业待遇很好,但仍然留不住人才? 这不仅是“商术”的问......
行动学习法操作指南 北京:2025年11月17日
研究表明:人的能力提升70%来自于问题解决,20%来自人际互动,授课占10%左右。如果能让学员在真实的问题情景中学习,将能获得最佳的转化效果。由此,行动学习法应运而生。行动学习法(Action Learning)是指通过行动实践来学习(又称“干中学”),即通过让受训者参与一些实际工作项目或解决一......
如何构建全面的招聘体系 北京:2025年11月17日
1.招聘工作面临的挑战招聘的挑战和变化有效的招聘体系招聘以及面试的新理念2.招聘渠道的选择各种招聘渠道的分析和对比内招还是外招3. 甄选方式的选取不同甄选方式的选择不同甄选方式的对比分析4. 评价中心介绍什么是评价中心评价中心主要评价方法介绍5.高效的面试技巧初步筛选传统的面试与结构化面试的比较行为描述式面试技巧面试的......
全面薪酬管理与人力成本管控 北京:2025年11月18日
随着企业竞争压力的增加,人力成本的管控也成为企业日益关注的问题。如何避免因盲目降低工资、删减福利,裁减员工等不当方法造成的用工风险,又如何从根本上改善生存环境、提升竞争能力,成为企业不断思考的问题。面对这些实际问题,本课程通过人力成本分析、人力成本管控方法及薪酬战略制定,方案设计,政策实施等一体化的内容,借助人力成本分......
Excel VBA快速入门与数据处理效率提升 上海:2025年11月25日
当你经常要把很多数据复制粘贴到一个工作表时,觉得很烦很累时——Excel自带的“宏”功能,录制“宏”,把需要重复操作的过程录制下来,以后只要运行这个宏,就能替你自动完成这些繁琐累人的工作!当你要计算个税、根据税后工资反算税前工资,快速制作明细表等,......
卓越客户服务技巧(2天) 上海:2025年11月27日
"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,更多问题的症结不是沟通和协调的问题,而是部门或个人利益至上,服务理念的不到位;在企业强调服务至上,......
