北京行政助理培训

北京行政助理培训公开课

高级秘书、行政助理及行政人员技能实战训练 北京：2017年10月28日

认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备注：1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<中级职业秘书 或高级职业秘书>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际......

企业文秘、行政助理职业化训练 北京：2017年12月01日

各级助理和秘书：总裁（总经理）秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理（助理、主管、文职人员等)【课程大纲】模块一 企业行政文秘职业素养及成功展望 1.5小时企业文秘人员的职业价值和作用；企业文秘工作的基本特征，并探讨自己在工作中的困惑；文秘人员的职责与主要工作内容；优秀文秘人员的职业素养养成。模块二 人际沟通与工作协调......

高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 北京：2017年12月22日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等课程大纲：第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助管理高级：独立管理＋事务处理★ 视频：为什么不提拔我？★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要&rdquo......

高级文秘、行政助理实战训练 北京：2017年12月22日

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所......

内部审计课程 上海：2017年11月30日

明确内部审计在公司治理中的重要角色学习内部审计的实务操作技术和方法，结合案例掌握各种实战技巧掌握以风险控制为导向的内部审计流程熟练运用沟通技巧，提升内部审计的执行效果培训对象：财务总监集团审计部门负责人内控内审经理及审计部相关人员课程大纲：第1天一、看清内部审计的“真面目”1.内部审计结构2.内......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2017年11月08日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念——分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile：为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent：出色完成每个服务流程……◇ R-Ready：随时准备好......