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向华为学习:构建持续赢单的销售系统 上海:2025年11月07日

一、定义客户1、如何找到你的目标市场(1)够不到的市场是毒药(2)目标市场与目标客户的包含关系(3)谁是你的目标客户2、如何确定目标客户(1)目标客户的特征 (2)华为如何选择目标客户(3)做市场的佐罗圈思维3、如何做客户的划分(1)按行业划分、按规模划分(2)不同客户群体的特征4、不同的客户群用什么样的销售模式(1)......

大数据与客户关系管理 北京:2025年10月28日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

客户流失预警与挽留 北京:2025年10月29日

总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课程大纲第一讲:认识客户管理营销1.客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销第二讲:客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.客户不满所带来的尴尬3.客户流失表现形式分析4.客户流失的主要原因5.企业客户流失所付出的代价与客户留置......

成交的秘密——高业绩顾问式销售技巧 北京:2025年10月30日

理解销售的关键环节;有效挖掘客户需求、动机、并引导客户期望;系统化学习呈现价值的方法和技巧提升赢单率;掌握顾问式销售流程与步骤;理解并能运用FAB、SPIN等顾问式销售技巧;有意识的推动销售流程进展;提高分析问题和解决问题的能力,使其成为专业的卓越销售顾问。课程对象主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售代表等。课程......

销售团队业绩管控强化训练营 广州:2025年11月01日

1. 了解专业销售流程与专业销售理念;2. 学习利用销售漏斗对下属的销售活动进行管理;3. 掌握年度销售目的的设定与分解;4. 懂得帮助销售人员把销售指标分解到每天的工作中;5. 学会对业务员进行绩效考核的有效方法;6. 了解对下属进行奖惩的相关理论原理与实用方法。课程大纲第一部分、销售经理要了解的销售理念专业销售流程......

FMEA过程失效模式及后果分析实战 深圳:2025年11月14日

第一章: FMEA基础什么是FMEAFMEA的发展历史为什么要做FMEA职责分工.FMEA的时机PFMEA与DFMEA区别PFMEA与DFMEA案例讨论第二章:新版FMEA的变化点七步法采取措施的时机评分、取消RPN,表格变化案例分享与小组练习第三部分如何实施DFMEA第一步定义范围如何做工具介案例分享与小组练习.第二......

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