北京商务协作培训

北京商务协作培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 北京：2026年04月09日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

高效沟通技巧高级研修班 北京：2026年04月09日

希望提高沟通能力，理解他人，表达自己的人士，希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士【课程大纲】1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果：四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧：语言表达内容结构技巧：金字塔原理向FBI学识人：非语言的识别学会聆听——......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 北京：2026年04月10日

1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......

高效沟通技能提升 北京：2026年04月11日

当本培训结束时，学员能够：认识自身存在的沟通问题；了解有效的沟通在企业内所起到的重要作用；掌握有效沟通的技巧，保障沟通渠道顺畅；提高沟通的有效性与建设性；改善企业内部沟通方面存在的问题，协助公司实现更佳的业绩。课程大纲一、人际沟通的重要性1.问题一：“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与......

精细化的PMC生产计划与物料控制 广州：2026年06月25日

带回一套“供应链设计与PMC自动运营系统工具”，变成团队自我改善模板；学习到优秀企业供应链运营模式的特点与模式；针对“多品种、少批量、短交期”的订单用什么方法应对；如何构建“PMC自动运营简便信息化”，实现快速精准响应；PMC团队打造（特质要求、团......

向丰田学精益管理--精益生产管理改善实战 深圳：2026年05月30日

制造型企业生产运作管理人员，包含生产管理、生产技术、品质管理、IE工业工程、设备工程、车间现场等相关管理人员；改善项目负责人及销售采购主管总监等。课程大纲第一讲 精益思想及精益生产的重要性一）当前制造业的背景和前景1.国内制造企业面临的问题2.国内制造企业的倒闭潮3.中小型制造企业的出路在哪里4.开源节流：中国制造企业......