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北京量测系统分析培训公开课

生产一线主管的管理技能提升 北京:2017年05月22日

* 生产经理、生产主任、车间负责人* 生产线负责人、班组长* 和生产活动相关的管理人员课程大纲:1.理解生产一线管理者的角色定位* 影响生产一线团队绩效的主要因素* 生产一线成功团队的条件* 生产一线管理者的价值* 公司对生产/运营各级管理者的预期2.在每天工作中激励团队成员行动,致力达成团队绩效目标* 有效编写交接班......

生产计划、物料控制PMC实战训练 北京:2017年05月23日

PMC主管、经理、生产副总、生产主管、仓库、采购、生管、物控、计划员、财务管理员课程收益:生产计划和物料控制是生产型企业物流管理的核心环节,PMC实务培训课程因此成为生产型企业运作管理的核心课程之一。通过该课程的培训,学员将掌握如何建立适应市场需求变化的、协调性强的PMC组织架构,生产与物料计划控制的有效方法,物料需求......

运用IE技术改善生产效率 北京:2017年05月23日

IE技术基础生产力与生产效率的衡量指标效率改善的基础与改善方向制造程序分析与改善动作效率分析与改善作业效率分析与改善标准工时测定与生产线平衡搬运及布置(Layout)的效率分析与改善如何合理组织生产使有效产出最大先进生产方式简介工厂实际案例分析......

设备可靠性管理专题培训 北京:2017年05月24日

设备管理是围绕设备故障研究展开的一系列工作,包括故障预防,故障诊断,故障修理及备件的管理等。但如何有效地进行设备故障预防,如何设定合理的备件库存量,预防性周期如何设定,如何识别典型失效模式的根本原因,则是一个困扰设备管理人员的难题。而这些则正是可靠性研究领域重点关注的问题。本课程通过对设备可靠性概念、可靠性建模技术、预......

客户投诉处理技巧 上海:2017年06月13日

运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的......

呼叫中心数字化管理 北京:2017年05月31日

这些谈话是否也发生在您的周围?场景一:总经理办公室总经理:我们花了大价钱建了呼叫中心,客户满意度怎么不见提高?客服经理:系统有了,指标也设了一些,从数字上看不出什么问题。场景二:公司休息区客服经理:公司要我提高用户的满意度,还要降低成本,没那么多投入,怎么可能服务好?部门经理:你们的经费还不够?我们销售部门是给公司赚钱......

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陈景华-企业培训师
陈景华老师

名课堂特聘生产管理培训师,生产管理与企业管理资深实务专家,拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。...

王雄华老师

名课堂特聘专家 武汉理工大学工学学士 香港大学中国商学院整合实效管理在读研究生 实战型生产管理与改善专家 主要从事精益生产系统导入、员工培训体系建立、 班组管理...