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打造零缺陷——TQM全面质量管理 北京:2026年04月16日
质量作为企业未来竞争的决战场,在Q(质量)、C(成本)、D(交期)、S(服务)全方位激烈竞争中扮演着重要的角色!价格竞争是暂时的,质量竞争是永恒的,但在我们日常的质量管理中,却经常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题,从某种程度上来讲,员工的技术能力和质量意识不够是质量问题频发的主要原因,这也成为我们提高质量的......
TQM全面质量管理&FMEA 北京:2026年05月07日
质量是企业的生命,质量是企业获得客户认可并获得持续业绩增长的基础。质量在每个企业都可以喊出一系列的标语和口号,质量在每个企业都可以说起来非常重要,但在实际的企业运作过程中,不稳定的产品质量,不断重复发生的质量问题,高昂的三包费用和返工返修成本,面临越来越多的客户抱怨和投诉,似乎我们陷入了质量管理的怪圈:我们很重视产品质......
TQM全面质量管理实战(2天) 北京:2026年05月18日
质量问题的三个阶段:事前策划、事中控制、事后改进。结合当前现场常用系统工具和方法论,系统化地讲解利用大量案例,帮助学员能快速理解和应用以学员的实际案例为核心,帮助学员练习所学工具并能正确应用TQM 强调全 员、全过程、全方位的质量思考课程收益企业收益:促进企业全方位质量布局的思考;有效的查缺补漏,为企业质量管控提升一个......
TQM全面质量管理导入实战训练 北京:2026年05月30日
1.企业质量不合格率居高不下,质量成本得不到很好的控制?2.企业质量产生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因?即使找到原因,但问题也得不到解决?同类质量问题总是反复的发生而不能很好地控制?供应商提供物料出现不合格虽然下达整改通知但效果不明显?3.TQC 或 TQM 这个专有名词,在互联网信息发达的今天,很多人知道这名......
匠心服务:解读日式精细化服务管理的道与术 上海:2026年05月15日
据2024年《中国服务品质白皮书》,68%的消费者认为国内服务流程规范但缺乏温度,而日本品牌在华满意度高出本土企业23个百分点。某连锁餐饮因过度依赖SOP导致客户投诉率上升,反观日本利休茶室的非标准化服务如何赢得忠诚客户。中国服务业面临“标准化与个性化失衡”“流程僵化”等......
植入式领导力高级研修班 北京:2026年05月16日
这是一门基于脑为基础,从认知心理学的知识原理出发帮助管理层重新认知在今天的互联网时代关于领导力的提升性训练。什么才是管理者?什么才是领导者?二者在实战中针对于不同层级的思维模式有什么不同?为什么一个任务布置下去员工做的与你想的不同?调动员工的积极性除了要使用绩效之外,还有什么隐形的激励技巧?如何营造团队氛围?如何设定目......
