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职业销售技巧 北京:2017年04月24日

企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理课程大纲1.销售人员的作用和职责* 公司的成败取决于- 您每天在销售什么- 客户对您的期望- 职业化与非职业化销售人员的比较- 您的七大任务和职业行为准则* 开发和管理我们的客户- SWOT 分析:趋利避险,寻找机会- 竞争对手分析- 寻找我们理想的目标客户......

大客户关系管理 北京:2017年04月27日

用系统化的方法规划您的大客户蓝图了解服务式营销的优点学习五星级客服的奥秘课程大纲序:变则通,不变则亡* 改变到底有多难* 改变与组织及个人职业发展的必然关联*“赢”的背后是什么第一模块:基本的概念和定义* 完整销售流程的8个步骤* 大客户销售的特征与种类* 80/20 原则和客户的分级* 大客户......

大客户拓展策略 北京:2017年04月27日

知晓如何摸清组织内部错综复杂的关系理解与应用找到与决策关键人的方法知晓如何与陌生客户建立关系与信任理解与应用大客户进行谈判的方法及关系的维护培训对象:中高级销售经理、客户经理、区域经理课程大纲:序:变则通,不变则亡改变到底有多难改变与组织及个人职业发展的必然关联“赢”的背后是什么第一模块:基本的......

客户关系管理实战训练 北京:2017年04月27日

从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

创新思维训练与问题解决 深圳:2017年06月22日

需要在工作中创新、提升问题解决能力的团队管理者、骨干员工等职场人士课程提纲:一、企业创新的定义1、创新是企业发展的需要2、创新是个人与组织进步的需要(1)为何要不断创新:PUMA案例启示(2)唯有以变应变而不是以不变应万变(3)IBM的三次兴衰3、创新不是研究开发的原动力4、创新是工作改善和企业进步的动因5、创新与创造......

惠普人才之道——企业核心人才管理秘笈 北京:2017年05月12日

本课程的精彩之处在于总结了世界上最受人才仰慕的公司在人才争夺战中的秘密武器,例如行之有效的"人才飞行路径分析图"。通过对人才按业绩和潜力的分析,划分出乘客型、俗手型、金牛型、种子型以及明星型员工,总结了优秀外企对于各类人才的管理经验。并且,通过学员的角色扮演,学员可以实际体会如何管理企业的优才。培训......

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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

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侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...