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北京客户维护培训公开课

B2B销售策略:顾问式销售实战训练 北京:2018年04月16日

以客户需求为导向的销售理念,业已为广大销售员所理解和接受。但是,以需求为导向,并不意味着被动地去满足客户。事实上,以需求为导向的销售,首先是、也必须是:管理客户的需求。本课程围绕着这一理念,向参加者展开一系列的销售技巧的运用,帮助参加者提升自我的销售能力和与客户交流的能力。课程大纲:1.顾问式销售的结构* 理解商业环境......

客户关系管理实战训练 北京:2018年04月16日

从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

商务谈判策略与技巧培训 北京:2018年04月18日

第一讲 谈判心理分析与控制分组讨论:吴老板来购买钢架结构,气势很盛……1、谈判者人格谈判者人格分析谈判者人格的修炼各类谈判对手的性格弱点2、谈判心理分析预期心理因素过程心理动态结果心理表现3、谈判的预期心理谈判者的预期心理如何运用谈判的心理预期4、谈判的过程心理关注焦点及焦点的转移谈判的焦虑......

职业销售技巧 北京:2018年04月18日

1.销售人员的作用和职责* 公司的成败取决于- 您每天在销售什么- 客户对您的期望- 职业化与非职业化销售人员的比较- 您的七大任务和职业行为准则* 开发和管理我们的客户- SWOT 分析:趋利避险,寻找机会- 竞争对手分析- 寻找我们理想的目标客户- 您如何理解产品- 把握客户的动机、需求和决策过程2.运用您的沟通和......

供应商管理与谈判议价技巧 广州:2018年06月02日

通过培训,学习采购方法和经验,使采购管理主管和采购人员具备应有的素质和正确工作方法等。1.推动采购与供应链管理的发展,引导企业正确、快捷地步入科学管理殿堂,提升企业的采购管理水平和竞争能力。2.使学员能够从企业和供应链出发,系统有序地开展工作,降低成本提高效率。3.使学员能与供应商保持竞争而合作的良性供应关系。4.使学......

教练式打造销售精英团队 上海:2018年05月10日

学习如何更有效地训练和重新审视自己的销售技能。核心训练也是一个理想的,帮助他们发展技能和信心的方式从而提高他们的能力。课程大纲:教练是什么?了解教练教练的收益如何在销售管理中实施教练把教练作为一种管理方式把教练最为一种管理方式提升绩效明确哪些因素阻碍个人完全发挥其销售能力主持训练面谈确定高绩效的行为能力和启发式销售教练......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...