北京沟通技能培训

北京沟通技能培训公开课

客户服务与营销沟通技能提升 北京：2025年10月17日

随着充分竞争的市场生态格局的不断演变，企业对于品牌的外部塑造要求也随之越来越高。企业是由人组成的，所以，一个企业品牌的品质与企业中的员工整体素养和素质有极大的关系。“差之毫厘谬以千里”可以毫不夸张的说每一个员工都会是企业的形象代言人，每一位员工在接触客户后所留给客户的企业感知度会更加深刻真实。所......

管理中的沟通技能与表达艺术 上海：2025年08月04日

改进表达、倾听、反馈等沟通技巧，创造和谐高效的工作局面识别并尊重他人的不同，在相互理解的基础上改善以往的沟通误区通过良好的沟通，赢得上司、下属和同事们的信任掌握台上台下一对一和一对多各种情境下的沟通和表达技巧，提升工作中的自我魅力课程对象企业中层管理者及希望有效提升沟通和表达技巧的，使工作更和谐高效的员工课程大纲第一部......

合作式沟通技能 上海：2025年08月19日

* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德，而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要？* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* A......

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 上海：2025年10月29日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份；沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——（1）您为什么写？（2）您想让对方做什么？（3）对方为什么应该做？......

Excel及PPT在管理中的应用 上海：2025年09月08日

所有需要使用Office软件的人员课程大纲：第一天：Excel一 公式和各类函数在日常管理中的应用· 查找类 ( VLOOKUP、MATCH )· 数学与三角类 ( SUM、SUMIFS )· 统计类 ( COUNTA、COUNTIFS、LARGE、SMALL )·......

全能型车间一线主管实战技能训练 上海：2025年10月13日

认知管理核心和明确角色定位讲究科学管理，改变凭习惯做管理的作风找到管理方向和工作重心掌握班组团队建设技巧和发挥基层作用充分掌握车间物流规划的科学原理；如何科学理顺生产计划（生产计划的15大要点）？如何减少超负荷加班，降低企业成本提升员工信心？怎样通过计算来决定生产节拍与工位人数？如何使车间管理既有拉动力又有推动力？如何......