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北京沟通技能培训公开课

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 北京:2017年04月06日

行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心—......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 成都:2017年05月04日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 广州:2017年03月30日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以,在实际的企业公文写作中,众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2017年04月20日

财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲:第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财......

企业可持续发展的DNA—卓越流程管理实战研修班 上海:2017年04月29日

企事业单位中层以上管理者、流程管理部门人员、各部门流程专员及关键岗位核心员工,及致力于向流程管理发展的各层面人士课程大纲:第一章 了解流程的概念1、流程的定义与组成要素2、流程的描述方法3、影响流程的要素4、内外部环境的变化对流程管理的影响5、流程管理的新理念案例分析第二章 端到端的流程1、定义2、端到端的流程的分类与......

MTP—中层管理者技能提升训练培训 深圳:2017年04月13日

前言:培训与教育的区别【第一天上午】一、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、现代环境变化下对管理提出的挑战4、中层管理者是经营者的替身5、管理者应具备经营者的思维-当今企业所应关注的三大问题6、管理者在企业当中的360度的任务7、作为下属在工作当......

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顾枫老师

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蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...