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共同频道-职场沟通技能训练 北京:2017年11月30日

我们认为:良好的沟通习惯,比沟通的技巧更重要;沟通是需要成本的,沟通不良成本更高;单靠“加强”沟通不能真正改善沟通,必须改变沟通的方式,改善沟通的目的是为了降低沟通成本;增加对人际关系的投入,可以有效降低沟通成本;“沟通频道”可以帮助我们随时发现自己的不良沟通习惯,并有效......

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 上海:2017年12月08日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。课程大纲:第一天 9:00-12:00一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战;2 沟通效果评估:要取决于接受者;* 说话看场合、看时机提高对方的接受度;* 信任和尊重,更容易让......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 上海:2018年01月25日

1、陈述TCS三级跳(Tone, Content, Structure)2、运用日常类文书:电子邮件、商务信函、通知、请示、批复3、运用金字塔结构写作4、构建公文写作的语言和格式特色邀请对象:行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content......

“赢在中层”——呼叫中心最强班组长训练营 北京:2017年12月02日

一线班组长、培训师、呼叫中心经理培训内容:第一章:执行力、团队激励能力提升思考&讨论:一、班组长的主要工作内容是什么?二、工作中主要遇到的问题有哪些?1.员工执行力差?2.员工没有工作激情,负向情绪大,团队士气低落?3.无法和团队里的“刺儿头”沟通?90后不好管理?4.即将离职员工无法管......

新旧会计准则比较分析和操作实务 上海:2017年11月22日

新准则从2007年1月1日开始在上市公司施行,随后将会逐步推广到所有企业。2010年4月1日,财政部发布了《关于印发中国企业会计准则与国际财务报告准则持续趋同路线图的通知》,征求意见稿明确了会计准则与国际准则完成持续全面趋同的时间为2011 年,全面阐述了推进我国企业会计准则与国际财务报告准则持续趋同的重要意义。近日,......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...