北京管理沟通培训

北京管理沟通培训公开课

领导教练艺术及高效管理沟通技巧 北京：2026年01月23日

1、学会如何当好一个教练型领导；2、掌握扮演好教练的三种角色；3、学会做为教练所必须的四种能力；4、充分应用好教练的四大方法。5、了解沟通的原理及沟通的意义；6、明白沟通中存在的四大误区；7、学习沟通中应具备的四大心态；8、掌握与不同性格人进行沟通。【培训方式】案例分析、小组研讨、培训游戏、角色扮演、现场测试、PPT演......

高效管理沟通技巧训练 上海：2026年01月16日

充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能参加人员企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟......

基于DISC的职场高情商管理沟通 上海：2026年03月13日

1.能够发现和挖掘市场中的大客户，了解对大客户管理的核心，对大客户进行分级管理2.通过对行为风格的解读，通过知己和解彼，对大客户进行风格分析，学会风格调试，增强与大客户沟通的自信心，并掌握与不同风格大客户的沟通技巧3.明确大客户资源分配管理和建立长期稳定合作关系的大客户管理策略课程大纲：第一部分：医药行业现状解析 （全......

360度管理沟通技巧 上海：2026年03月20日

企业部门经理、主管总监、事业部负责人副总经理课程大纲:第一模块：跨越有效沟通的障碍1．案例故事：三个有趣故事的沟通警示不“会”沟通我们会“死”的很惨！2．我们真的了解沟通吗沟通 VS职业生存与发展有效沟通模型3．当问题出现时，反思自我还是归罪他人？影响沟通的8种个人障碍分......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 上海：2026年03月11日

1.深入理解客户服务的重要性与价值，形成以客户为中心的服务理念。2.掌握服务设计的核心原则与流程，能够独立完成服务方案的策划与实施。3.学会运用结构化倾听、提问技巧等实用工具，提升客户服务沟通与互动能力。4.培养创新思维与敏锐的市场洞察力，能够针对客户需求进行服务创新。5.提升服务补救与客户关系修复能力，增强客户信任与......

职业健康管控 广州：2026年02月05日

职业健康管理已由安监局转回到卫生局，2018年职业病形势不容乐观，政府将加强职业健康监管，更多员工参与到预防机制，员工的职业健康越来越受到社会、企业和个人的关注。企业的职业健康管理需要规范化运作。1.企业内的职业危害是什么？如何管理/控制职业危害？职业危害和职业病如何区分？发生疑似职业病，怎么办？如何做好职业健康管控？......