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大数据有效决策-数据分析、模型与管理决策 上海:2017年07月13日

世界上没有不存在问题的组织,同样也没有不需要做出决策的管理者。发现问题,分析问题,做出决策,解决问题,是一个简单而固定的流程。然而,如何高效而正确的完成流程的每一个环节,却并不是容易做到的事情。在许多世界500强企业中,理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。而企业决策建立在具体运营数据落地,是决策的第一......

有效管理决策 广州:2017年06月30日

负有绩效责任的各级管理者,为决策提供意见的专业人员,以及需要在工作中做出决策的其他人员课程大纲一、高质量的决策1、两个引例及启发(1)用以引发对个人决策的思考与复杂商业决策的思考(2)好决策、坏决策和高质量的决策(3)高质量的决策内容+决策过程高质量2、案例:德鲁克:决策是管理者的独特活动二、决策的关键要素1:G-P-......

呼叫中心运营管理与数据分析 北京:2017年06月21日

呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、质检、绩效、预测、排班专岗以及呼叫中心中高层管理者熟悉呼叫中心基本运营环境与管理流程;Excel操作熟练。【课程提纲】一、精益化呼叫中心运营管理体系1.呼叫中心全景视图及模块组合2.呼叫中心核心流程与串联关系3.呼叫中心绩效体系构成4.呼叫中心运营效率与服务质量核心指标二、运营效率的......

与媒体一起工作:中国式媒介关系管理 北京:2017年06月22日

高屋建瓴地把握中国媒体的宏观特点和发展趋势条分缕析地认知不同的媒体和不同的版面学会制订企业的媒介策略学会如何开拓,维护并管理媒体资源,提升媒介素养学会恰如其分的与媒体交流和沟通,既不让媒体产生疲劳,又不会让媒体感到饥渴课程大纲:第一天:中国式媒介关系管理第一部分,洞察媒体中国媒体概览媒体本质属性北京媒体格局媒体地域性特......

行政统筹管理实操训练 深圳:2017年07月15日

行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。课程赠送资料:行政管理部门全套岗位说明书行政管理部门全套制度行政管理部门全套流程行政管理部门必须掌握的管理知识PPT精美(400多个胚)模板彼得德鲁克、稻盛和夫、杰克.韦尔奇等经典管理著作课程大纲第一讲、 行政管理概述公司老板......

绩“效”推动—组织绩效建立方法与实践 深圳:2017年06月29日

各层级,有经验的HR工作者,最好是懂业务的HR人员等课程大纲:一、绩效管理的认识与理解1.HR人员在推动绩效管理的过程中,首先需要提供绩效管理解决方案R人员从哪几个方面构建解决方案,绩效管理全模型介绍互动交流互动:H:HR人员和业务人员在绩效管理的全流程中承担的责任2.信息收集:基于现实情况,作为HR工作人员在绩效管理......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...