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北京高级文秘培训公开课

助理与文秘人员技能必备 北京:2025年12月01日

1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......

高效的会议管理技巧 北京:2025年12月10日

会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。本课程通过互动式的教学,使参加者在实际演练中获得如下收益:明确会议的成本与价值;了解管理以及会议理论 ;学习会议管理方法技巧。【课程对象】负责召集会议的专门文员......

行政管理实操训练 上海:2025年12月05日

第一讲、 行政管理概述1、行政的价值杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见互动讨论:行政的价值?行政的误区:专业学行政出身的不多,工资不多,男的不多,在公司地位不高员工满意度超过80%,净利润超过同行20%,员工满意度提高3%,顾客满意度提高5%行政价值提升之路:提升工作质量/工作效率案例讨论:如果让老......

高级助理的提升法则 上海:2025年12月25日

* 总经理助理* 部门经理秘书课程大纲1.正确地认识您的职责及工作的重要性* 职业化助理的要求和特点* 了解企业的法律、政策、经济环境* 了解您的企业结构* 您的作用和任务2.助理如何在日常工作中做到有效沟通* 助理在沟通中的常见错误分析* 有效沟通的三个步骤* 沟通中的六个重要因素* 运用沟通技巧解决实际问题3.工作......

业财高效协作与跨部门沟通工作坊 深圳:2025年12月18日

大量企业管理实践表明:职业化的跨部门沟通是企业运作的载体,职场精英用于跨部门沟通协作的时间和效率可以精确预测其工作绩效。我们非常清楚,在人与人之间的互动过程中,需要经常地与人沟通协作,但我们并非每一次都能成功。语言是窗,否则,它就是墙。沟通也如此,当别人说你不善于沟通,甚至是越沟越不通的时候,实际说的是你跨部门沟通和协......

情境领导力 广州:2025年12月05日

● 团队绩效徘徊不前,原因何在?● 员工离职率偏高,问题到底在哪里?● 用尽了各种激励手段,但团队士气依然低落,原因何在?● 影响上司真的很难?● 工作气氛不对,如何营造绩效导向、注重执行的工作氛围?● 员工满意度与绩效似乎难以兼顾,如何才能做到协调、统一?● 在管理/领导工作中,如何做到有的放矢、因材施教?&hell......

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杨亭老师

组织学习系统导师、AACTP美国培训与认证协会授权讲师、国际教练联合会(ICF)国际教练认证 杨老师...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始...