北京流程设计培训

北京流程设计培训公开课

企业流程设计与再造 北京：2025年08月11日

1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2. 流程体系与规划•流程的层级和分类•流程的细分•一个典型的流程架构图- 创建企业级流程地图（LEVEL0）- 创建业......

落地式LTC流程设计与构建 北京：2025年08月15日

公司LTC（Lead To Cash，即线索到现金）流程不好，常常会出现如下问题1.公司能力发展遇到瓶颈公司成长瓶颈人才成长瓶颈管理混乱，成本很高，竞争力不足，效率低下产品和服务质量没有保证，时好时坏，不稳定，客户满意度下降员工的积极性慢慢下降，动力不足适应不了竞争格局的新态势，即从解决方案竞争到组织力的竞争2.销售能......

流程设计与优化高级实务—流程管理体系建设与架构设计 北京：2025年08月19日

在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自流程和组织能力的持续提升，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程建设与优化为基础，持续提升企业市场竞争力的策略。根据研究资料，在进行流程改造前，流程中非增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95%以上，也就是说，大量的资源和时间都被浪......

多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京：2025年09月13日

明晰流程管理在呼叫中心绩效实现上重要作用掌握流程设计步骤与基本方法探讨呼叫中心流程管理和脚本设计对实现高绩效管理的影响通过本课程学习，了解和掌握支持员工高质量服务的知识库设计原理，以及如何管理知识库的技巧，成为企业服务品牌的推进者.【课程特色】从流程的定义、设计方法、效果跟踪到流程改进的系统化方法围绕呼叫中心知识收集、......

税务会计差异分析与实务应用 深圳：2025年08月05日

通过系统性财税培训体系和全方位会员服务机制，为企业提供系统财务能力提升的专属平台。作为一门税务精品课程，《税务会计差异分析与实务应用》一直以来都是的精品课程，已经在全国开设超过30场公开课，学员反响热烈。课程特邀税务专家，针对财务会计与税务会计差异进行分析，从不同层面分析两者之间的异同，为企业财务会计，税务会计做好日常......

财税法学习系列：财务报表分析与价值管理 上海：2025年09月29日

1、案例教学：课堂中将学员的企业案例和其他企业案例相结合，通过分析与点评，帮助学员更易理解课堂内容；2、采用讲师讲授、企业实际案例分析、学员练习、建设性点评等多种教学方式，保证培训成果高效转化与落地；3、课堂提供实操性工具及模型，实用性强，学员学完即可用于实际工作中，真正做到知行合一。培训对象：期望打造高效财务组织的企......