北京服务体系培训

北京服务体系培训公开课

体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛：2026年07月17日

打破服务常规老套路，设计体验创值新赛道客户导向：关注客户的终身价值，以“用户至上”为基点致力于改善用户体验、增强用户粘性，提高经营效率；服务增效：承接企业愿景，设计和优化客户体验旅程图，聚焦产生效能的关键触点，创造可持续的增长价值；体系搭建：从客户、竞争和行业最佳视角重新审视服务质量，将体验融入......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年06月27日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州：2026年05月29日

1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员；2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人；3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人；资产经营管理公司等。【课程内容】第一天：绿城服务全程物业服务体系建设解析一、......

物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨：2026年05月30日

1、了解物联网技术下的智慧社区和智能家居生活2、了解物联网下传统物业服务模式创新要领3、建立企业物业3.0服务运营体系4、熟悉互联网金融在物业的应用5、搭建O2O线上服务平台与体系6、建立业主会员服务模式与大数据库运营7、掌握管家物业服务内容与标准，提升用户需求挖掘能力8、创建物业服务品牌与目标管理、考核9、提升物业公......

实效管理骨干-新晋管理者管理突围 深圳：2026年06月27日

第一讲：管理者的角色认知一、管理者与员工的区别1、识人用人，产出卓越业绩2、发展团队，产能建设二、管理者管理系统战略目标、商业模式、流程管理、制度设计、组织建设管理能力体现在提升效率三、将团队效能发挥到极致，管理者需要完成四大突破1、从管自己到带团队的突破：2、从管理人到经营人的突破：3、从指挥到与授权的突破；4、从守......

企业投资决策分析与沙盘模拟 上海：2026年05月14日

掌握产业赛道评估与资本路径设计，构建企业增长决策矩阵。学会估值建模、风险分摊与谈判博弈，实现交易价值最优化。理解投后整合与创新融资工具，推动投资并购项目落地创效。培训对象：财务部总监，财务经理、骨干投资并购部经理、骨干企业负责投资并购的其他管理者和骨干人员课程大纲：模块一:战略锚定--基于企业增长的投资并购设计政策解码......