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北京绩效模式培训公开课

卓越绩效模式标准理解 北京:2018年07月12日

企业中、高层管理人员对质量管理工作有一定了解的部门主管课程收益理解卓越绩效十一项核心价值观;让学员进一步了解“大质量”和现代的全面质量管理TQM,以便进一步对企业的质量管理水平进行识别和定位;掌握卓越绩效模式标准,进一步规范公司的运作,并为改善提供机会;为申请全国质量奖、省市区质量奖做好前期的准......

企业绩效考核、薪酬体系设计与劳动用工风险控制实战特训班 北京:2018年06月24日

企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬、劳资关系主管等相关中高级管理者。课程大纲《3E薪酬体系设计与管理》 主讲:张守春 (8月2日 周五)一、付薪哲学1、薪酬的本质以及如何看待它的激励性?2、如何基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策二、薪酬体系设计的三个公平1、什么是3E,薪酬体系设计......

压力与情绪管理课程 北京:2018年06月25日

身在职场会面临诸多挑战,压力不可避免。处理不当的话,过大的压力将导致员工产生巨大的心理健康问题,引起情绪的变化,带来新的压力,进入职业倦怠和心理疾病的怪圈。从国内外统计数据来看,每年都会有大量的员工因职场压力而离职,也会有大量员工由此产生职业疾病。本课程将通过讲师讲解、测试体验、案例讨论与分享等环节,使学员了解产生压力......

人力资源业务合作伙伴(HRBP) 北京:2018年06月25日

一、人力资源面临的问题与挑战1、人力资源不是公司的核心部门(1)人力资源工作很重要,也为公司的成长发展做出了很大贡献,但是并没有赢得业务部门的尊重,没有赢得在公司的核心地位。(2)业务部门的“伙计”:招之即来,挥之即去;有你不多,没你不少。(3)业务部门的“替罪羊”:成绩......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州:2018年07月26日

移动互联时代是消费者主权时代,改变了企业与客户的传统关系。客户服务是满足客户需求的过程,也是创造良好客户感知的过程,但是在竞争加剧、客户的期望值不断提升的情形下,追求客户满意就变得十分艰难。当投诉出现的时候,再进行服务补救已经是被动之举,因而客服部门的工作也经常处于窘境——互联网时代如何分析客户......

高效仓储管理与工厂物料配送 上海:2018年08月31日

仓储物流管理的好坏对公司的影响有多大?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?本课程从实战的角度,结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...