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高级招聘面试实战训练 北京:2017年07月17日

1. 招聘概述失败招聘的代价招聘中常见的错误结构化面试的基本步骤2. 选拔标准的建立与准备工作如何确定选拔要求能力标准如何运用于招聘过程澄清简历上的疑点3. 行为描述式面试行为描述式面试的要点分辨不完整的STAR和无效的描述如何根据应征者的行为分析能力水平行为描述式面试的有效性4. 提问技巧什么样的问题是无效的常见的提......

部门经理的绩效管理 北京:2017年07月17日

人力资源经理、主管和专业人员;需要为下属做绩效评估的部门经理课程大纲:1.绩效管理的作用和任务* 绩效的内涵和影响因素分析* 绩效管理是什么* 绩效管理不是什么* 为什么要进行绩效评估* 绩效管理的原则及成功要素2.绩效指标的设定与分解* 目标管理* 关键绩效指标* SMART准则* 年度计划的制定* 指标分解和绩效指......

人力资源管理全方位 北京:2017年07月19日

人力资源管理已经发展成为一门专业技术,作为初次接触人力资源工作的人士,除具有对公司的忠诚、对工作的热情外,掌握人力资源管理的专门技术也是当务之急和必须的,否则在开展工作过程中会感觉无从下手。本课程就是为了解决此类人员之需,帮助他/她们尽快进入工作角色,并逐渐得心应手。【课程对象】新任人力资源经理、主管和其他人力资源管理......

以人为本——非HR经理的HR管理 北京:2017年07月19日

企业中高层管理者,部门经理、新任经理等管理人员内容大纲第一章 知识篇:什么是HR和人力资源管理一 、如何理解人力资源1.什么是人力资本,包括1)员工个人的知识、技能和能力2)员工个人的态度、动机、价值观2.什么是人力资源,包括人力资本以及组织资源1)人力资本2)组织资源,包括三个部分a)企业文化和团队文化,以及由文化引......

质量成本分析与控制方法实战高级研修班 深圳:2017年08月10日

本课程适合希望管理好部门质量成本的职业人士,例如董事长、总裁、总经理、质量经理/主管、技术经理/主管、研发经理/主管、生产经理/主管、物流与采购经理/主管、成本会计。课程大纲:模块一:质量成本管理概述质量成本概念与内涵质量成本的形成过程质量成本管理相关知识质量成本与企业财务体系质量成本体系的架构与目标质量损失函数与隐形......

360°客户关系管理 北京:2017年08月26日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...