北京酒店餐饮培训

北京酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡：2017年08月01日

导论：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切”，说着容易，做着难，因为我们都是按照自己的想象在做酒店的一切工作。到底客人的要求是什么，怎么样为了客人，怎么样为了客人的一切，我们是怎么来理解的，怎么样设立酒店的有效服务项目，制定优质服务的内容，此课程就营运而生了。一、我们为何要提供服务；服务......

药品生产企业贯彻实施GSP（2012版）高级研讨班 北京：2017年05月21日

1．新版GSP（2012版）修订的总体指导思想和原则；2．GSP(2012版)与生产企业相关条款内容介绍与讲解；3．药品生产企业销售药品资质规范及资料准备具体操作指导：（1）生产企业合法资质及资料规范；（2）销售品种资料规范；（3）销售人员资质条件及资料规范；4．药品生产企业销售药品行为规范及具体操作指导；5．药品生产......

R软件及应用统计方法课程学习班 北京：2017年05月21日

第一天《R软件及应用统计方法》教学大纲R软件介绍： 语言入门、用R编程、用R绘图R及统计互动：基础统计经典回归分析（包括方差分析）第二天现代回归和分类（数据挖掘方法）列联表分析联规则分析（数据挖掘方法）广义线性模型第三天多层模型（随机效应混合模型、纵向数据、面板数据）通过顾客满意度模型引入路径模型（图模型）及其PLS偏......

企业培训师培训(TTT) 北京：2017年05月22日

本课程是专门为有志于成为企业培训师及企业内部各级管理者，人力资源部门培训负责人设计开发。课程内容一、基础环节1、TTT理念概述2、成人培训特点认知3、优秀培训师的特点4、做一个有感染力的培训师二、有效培训课程的策划1、课程结构与内容2、明确培训目标3、如何使培训更丰富4、如何调动学员的兴趣5、吸引学员的七个步骤6、平衡......

内部控制与风险管理培训 上海：2017年06月08日

第一部分 引言：缺乏内部控制的企业常见原因分析1．对内部控制相关理论的全面介绍2．什么是COSO？COSO的内部控制整合框架包括哪些内容？3．企业发展的基石——内部控制的核心观念4．内部控制的局限性-成本效益原则及其它第二部分 控制环境在企业的表现1．何为控制环境——内部......

人力资源总监高级研修班 北京：2017年07月27日

现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人事薪资管理，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。针......