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中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2018年08月21日

第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的四个有效指标的合理定制优质服务的四个有效指标的合理考核以及延续和......

现代实用风水培训 北京:2018年06月25日

越来越多的事实证明,风水学的确是一门科学。人生活在天地间,环境对人产生重要的影响。好的生活环境,可以使人拥有积极向上的生活品质,不好的生活环境,却能使人生活诸方面受到负面影响。所以,我们认识风水是为了改造、调理不利于人生活的环境,使我们获得各方面的成功。注重风水不一定百分之百成功,但不注重风水注定先输一成。我们切不可忽......

高效能人士的七个习惯(2天) 北京:2018年06月25日

1.职业经理人的高效工作系统与7个习惯综述经理人的角色职能习惯的形成与培养职业效能的冰山模型2.习惯一:主动积极与压力管理基本概念:主动积极与被动消极知行合一承担责任扩大“影响圈”压力管理的三大原则本章总结3.习惯二: 目标导向与愿景管理基本概念:心智规划、价值观与使命感生活角色目标定位5分钟写......

压力与情绪管理课程 北京:2018年06月25日

身在职场会面临诸多挑战,压力不可避免。处理不当的话,过大的压力将导致员工产生巨大的心理健康问题,引起情绪的变化,带来新的压力,进入职业倦怠和心理疾病的怪圈。从国内外统计数据来看,每年都会有大量的员工因职场压力而离职,也会有大量员工由此产生职业疾病。本课程将通过讲师讲解、测试体验、案例讨论与分享等环节,使学员了解产生压力......

项目管理中的财务控制 上海:2018年08月08日

第1天 项目管理的宏观把握一、 项目管理的世界- 项目管理与日常管理的差别- 项目管理的三大目标- 项目生命周期的四个阶段- 财务控制在项目管理中的角色- 全面认识项目管理二、项目会计核算方法与财务报告体系- 项目管理角度下的两类项目核算要求- 基于两类项目核算要求下的项目会计核算方法- 项目核算与整体核算- 项目财务......

卓越的大客户营销策略及技巧提升-打造绝对销售优势 北京:2018年06月29日

1营销人老抱怨公司产品不好卖,质量不行,价格太高,为什么有些产品还不如我们的产品,价格比我们还高就卖出去了呢?背后到底是什么原因?原因就是普通营销人员仅仅能把产品说清楚说明白,500元产品说出来像50元而却以500卖给客户,如何能卖出去?优秀的销售冠军是把产品说精彩说到位,500元产品说出来像2000元而却以500元卖......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...