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现场质量管理与突破性快速改善(问题分析与解决) 北京:2025年04月28日
建立品质稳定的现场及快速突破性改善的团队和机制,通过系统化改善大幅度降低运营成本。课程收益1、理解现场质量管理核心要求2、打造现场质量管理基础模型3、掌握现场质量系统改善方法4、课程总复习与实践应用指南课程对象生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等。课程大纲一、理解现场质量管理核心要求1.1制造现场......
TQM全面质量管理实战(2天) 北京:2025年04月28日
质量问题的三个阶段:事前策划、事中控制、事后改进。结合当前现场常用系统工具和方法论,系统化地讲解利用大量案例,帮助学员能快速理解和应用以学员的实际案例为核心,帮助学员练习所学工具并能正确应用TQM 强调全 员、全过程、全方位的质量思考课程收益企业收益:促进企业全方位质量布局的思考;有效的查缺补漏,为企业质量管控提升一个......
新版VDA6.3过程审核&VDA6.5产品审核 北京:2025年04月28日
课程能帮助企业审查和评价产品设计和制造过程设计开发的输出资料和信息是否满足产品生产和质量控制的要求,是否满足顾客要求,了解制造过程特性的控制水平,研究制造过程特性婆动与产品质量特性变化之间的关系,明确如何更经济有效地对制造过程特性和产品特性进行控制,以改善制造过程质量控制的方法,增强预防控制的作用,提高质量保证能力,赢......
产品可靠性设计-零故障产品设计 北京:2025年04月29日
本课程时长为2天。本课程是面向以设计部门为主体的可靠性工程,和大多数面向电子制造企业的可靠性课程有很大不同,内容独到。传统可靠性工程体系以大量数学知识为背景(包括概率统计,线性代数,布尔代数,高等数学),不适合一线研发人员短时间掌握,本课程针对具体产品领域做了改进和完善, 力求贴近企业,贴近研发人员,引入了新颖实用的多......
卓越的客户服务技巧(宫老师) 上海:2025年06月07日
第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧1.服务语言的使用技巧2.提高倾听能力的技巧3.提高观察能力的技巧4.电话客户服......
企业全面预算管理、控制与实施中的管理原则、难点与处理技巧 上海:2025年06月10日
从公司财务运作体系的角度,认识预算对于公司经营管理的重要性了解企业预算编制的基本流程、主要方法及执行中的跟踪控制的有效方法理解并构建适合自己公司的预算管理体系掌握成本预测、预算差异分析等财务分析工具学会通过预算管理对公司经营进行有效的监控与考评学会如何处理和应对企业全面预算管理、控制与实施中的疑难问题理解预算对企业的价......