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专业接待技巧 北京:2017年10月25日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

国际商务礼仪训练 北京:2017年08月23日

1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......

现代职场商务礼仪与交往艺术实操班 北京:2017年09月30日

◆ 您是否意识到工作技能已不是衡量个人魅力的唯一标准?◆ 您是否发现素养的高低不仅影响个人形象,更会左右个人的职业生涯甚至企业发展?◆ 您又是否认识到:商务礼仪对个人乃至企业形象是何其重要?◆ 与人交往中,怎样才能给他人留下最佳印象?不同场合中,应该有怎样的举止?◆ 怎样才有良好的沟通?【课程收益】◆ 强化商务礼仪及职......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2017年10月14日

课程集30多个案例、短片和图片,采用小组讨论、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式,就职业形象和商务礼仪方面的内容,另融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。课程大纲第一章:商务礼仪篇一、提高自身素养,让礼仪发自于内心1、内强素质,外塑形象(包括个人形象、企业形象、国人形象)/案例2、让礼仪成为......

全方位经理人--实现个人与组织真正意义上的双赢 北京:2017年09月21日

精选德鲁克先生最具代表性的、适用于管理者的经典理论,结合管理工作实践和案例面对未来众多的不确定性,如何实现思维上的突破和管理技能的提升课程内容:前言:管理者的角色认知杰出管理者的三大意识管理者的三大任务和五项工作管理者十大工作关系的角色和分析管理者对人对事的六大职能管理者管理能力发展之路正确理解管理者的机会和发展瓶颈一......

PMC生产计划和物料控制 深圳:2017年09月23日

第一室:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理1.销售计划/生产计划角色和定位---订单总导演/总指挥2.销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构东莞诺基亚公司销售计划/生产计划/物料计划组织架构3.生产计划/物料控制五大职能----欠料分析跟进/备料功能/呆料预防--处理4.生产计划与销售业务链接流程-准时生产计划......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...