北京微笑服务培训

北京微笑服务培训公开课

国际商务礼仪训练 北京：2026年05月13日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

形象打造职场软实力：赢在职场商务礼仪 北京：2026年05月14日

希望提升职业形象的职场人士课程收益1.全面掌握商务活动中所应具备的商务礼仪规范，塑造员工最佳职业形象，显著提升企业公众形象；2.了解本行业特性、岗位要求及企业文化，明确个人职业形象定位，调整不良职业习惯，将个人职业形象与本企业发展相吻合；3.从容应对各种商务场合，增强自信，提升社交能力；4.赢得客户好感，消除商务社交障......

数字时代下的商务礼仪 北京：2026年05月28日

1.内提意识－（心）通过数字时代下的剖析、提升员工线上线下“礼－立－利”的意识，更好学礼仪，加强职业素养2.训练礼规－（行）通过学习数字时代下商务职场线上线下12个场景99个礼规要领，掌握职场商务交往的通用行为礼规，变通礼术，从而与打交道的客户、同事相处愉悦，推进工作发展3.顺畅沟通－（信）通过......

现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 北京：2026年05月31日

一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......

《六步引爆增量》—智慧经营与智能决策（4天3夜） 深圳：2026年05月08日

DAY 1立大志、定战略一、经营复盘1. 多维分析：市场、客户、产品三维拆解2. 竞争分析：挖掘增量客户与产品的黄金匹配点二、战略解码1. 产品定位：SPAN战略分析+差异化业务策略2. 客户分级：多维评价体系，锁定高价值客户三、目标拆解1. 增量矩阵：制定市场+客户+产品组合的增量营收目标2. 行动闭环：年度作战目标......

大客户赢单三维战法：关系链×价值锚×谈判术 北京：2026年05月29日

销售管理者、大客户经理、销售工程师、渠道经理、商务经理、销售顾问等。课程大纲导入篇：重新定义销售1.重新定义营销2.销售能力公式3.中国企业业绩增长模式4.确定分组讨论的客户案例工具实践：《目标客户档案情报卡》AI应用一：针对分组确定的客户案例收集相应的客户情报信息并完成《目标客户档案情报卡》AI练习：学员使用提示词标......