北京微笑服务培训

北京微笑服务培训公开课

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京：2017年08月12日

学习国际上通用商务礼仪的基本理念；学习待人接物基本礼仪，塑造良好的企业公众形象；掌握各类商务活动和职场、生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功；掌握个人职业形象塑造要点与技巧从而提升个人与企业竞争力；通过课堂的训练，使学员熟练掌握在欢迎、接待、送别、站、坐、行、走、坐、蹲等仪态礼仪；培训特色：课程......

国际商务礼仪训练 北京：2017年08月23日

1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......

现代职场商务礼仪与交往艺术实操班 北京：2017年09月30日

企业骨干或中层管理者。【课程大纲】第一部分 商务礼仪&职业素养 礼仪就是竞争力一、礼由心生：态度＞技能，细节造就完美二、你的魅力——不仅来自工作能力，更来自于专业的形象和举止三、内强个人素质、外塑企业形象；人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值！培训方式：讲解、案例第二部分 打造商务魅力之形......

商务礼仪--魅力提升之道 北京：2017年10月14日

企业全体人员课程收益：1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常......

excel高级精华 上海：2017年08月04日

提升EXCEL实际操作能力，快速提高工作效率充分利用EXCEL强有力的功能实现高效的财务及各类数据分析掌握如何制作令老板满意的各类图表让EXCEL成为你工作的得力助手培训对象：需要使用Excel完善工作的财务人员、非财务人员课程大纲：第一章 数据管理篇：如何高效办公？高效管理数据?1、高效：怎样快速提供工作效率？2、规......

电话营销项目策划与绩效管理提升 北京：2017年08月31日

第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略1.客户联络中心如何帮助提升企业的价值？2.客户联络中心面临的挑战有什么？3.客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值？服务营销理念演进与发展回归服务营销的客户本质客户时代的营销大趋势以客户为中心的营销价值链4.如何制定电话营销发展策略和规划5.成功实施电话营销策略的核心理念......