北京微笑服务培训

北京微笑服务培训公开课

前台人员综合技能提升 北京：2025年06月14日

前台人员，你是整个公司的“门面”，如何美化自身形象从而提升公司整体形象？你整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，如何让繁杂的工作更有成效？你需要与各部门沟通协调，却总是困难重重？想快速提升前台职业技能，却苦于没有专项的培训课程？为此，我们特别为存在上述工作困扰的职场人士量身定做了本次课程，通过集......

国际商务礼仪训练 北京：2025年06月18日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

商务礼仪和职业形象塑造实务 北京：2025年06月21日

第一章：商务礼仪篇一、提高自身素养，让礼仪发自于内心1、内强素质，外塑形象（包括个人形象、企业形象、国人形象）/案例2、让礼仪成为我们源自心灵的呼唤！二、职场礼仪要点1、办公室行为礼仪1）职场女/男性办公室行为礼仪2）职场行为八不准2、尊重领导是天职1）上司心理分析/与上司相处的三大原则/与上司相处的礼仪2）工作汇报礼......

专业形象和国际商务礼仪训练 北京：2025年07月06日

前台接待，办公室人员等在日常工作接待来访者和电话，需要展现职业形象的人。课程收益:掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则，呈现优秀的企业文化形象。课程大纲:商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象：外形举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基......

心理学在招聘面试中的应用 北京：2025年07月18日

传统的招聘内容过于零散，往往导致招聘的效果不理想。只有懂得招聘的原理，并且懂得如何将流程设计得标准、合理地对求职者进行全面的测试，将面试人员、考核要素、试题类型、评分标准等每项进行结构化，才能准确了解和识别应聘者在招聘过程中的心理及其特征，为准确的评价和判断提供参考依据。您在招聘过程中是否遇到过以下问题：为什么我看好的......

DFMEA设计失效模式分析 上海：2025年08月25日

➢ 全面了解 AIAG-VDA FMEA 第一版背景及主要变化点;➢ 掌握 AIAG-VDA DFMEA 推荐的方法和工具;➢ 获得有效实施 DFMEA 的方法和思路;课程优势➢ 了解最新版（第一版）FMEA 的背景及主要变化点；➢ 理解和掌握设计失效模式和后果分析（DFMEA）概念、信息流、六步法;➢ 通过方块图/界......