北京客户沟通培训

北京客户沟通培训公开课

有效的客户沟通与服务 北京：2025年06月09日

能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度，，建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行......

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2025年05月12日

第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2025年06月23日

销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......

有效的客户沟通与服务 苏州：2025年07月02日

需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......

高效的变革管理 上海：2025年06月12日

合适所有在公司和企业中引导变革的管理者和高级管理者，通过本课程您将获得更多的战略变革管理的知识和技巧。课程目标：发现在组织内部正在发生的变革。明确变革计划中的所有关键因素。解决变革中的复杂问题。了解管理者在变革过程中的主要职责。确认变革中的主要障碍以及变革员工和管理者的影响。设计解决变革障碍的策略鼓励他人投身变革练习使......

上市后企业的财务核算与规范管理 广州：2025年06月12日

引子一、上市公司信息披露对企业财务核算要求1.上市公司强制性信息披露制度要点与企业风险2.上市公司信息披露监管方式与会计要点3.上市公司会计的信息披露规范与风险4.财务与财务总监对信息披露的责任二、上市公司会计核算准则与管理及案例分析1.货币资金核算和管理与案例2.存货的核算和管理以及案例3.在建工程结转固定资产核算和......