北京客户关系培训

北京客户关系培训公开课

360°客户关系管理 北京：2025年12月20日

董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提......

客户关系管理（2天） 北京：2025年12月25日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

业绩倍增与关键客户关系管理 深圳：2025年12月12日

企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的，针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要，如何有效区分关键客户？如何持续提升关键客户满意度？如何持续提升与关键客户的黏性？如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系？是企业能不能赢得市场的关键所在。本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管......

PMC需求预测、生产计划与物料控制 深圳：2025年12月11日

帮助学员掌握生产计划与物料控制的先进理念和方法掌握生产计划与销售预测的衔接，做出有效的预测并转化为一致性销售预测S&OP的定义及其对柔性计划的影响实施S&OP管理变革的路径和方法有效提高供应链管理人员的库存管理意识，介绍库存控制体系和主要方法物料需求计划MRP运行逻辑，提高计划的准确性掌握物料供应策略学......

蝶变—管理者情境修炼 上海：2025年12月13日

1整套学习工具（见课纲）1套管理发展五个阶段全景图1套下属能力提升三个阶段及辅导策略【课程特色】实战化、精准化：以管理者实际工作内容为主线，采用全情景案例教学，十多个典型工作场景还原管理者在工作现场遇到的挑战和问题，用以致学。启发性、思考性：以情境为载体，引发学员思考，促进学习迁移，培养管理者问题分析与解决问题的多样性......