北京客户关系培训

北京客户关系培训公开课

客户关系管理（2天） 北京：2025年09月25日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

全方位客户开发与客户关系深度营销 北京：2025年09月26日

营销总监,营销经理，业务人员，营销助理。课程大纲：第一讲: 市场经济的发展趋势把握未来趋势1.市场趋势的4个阶段2.市场消费群体的演变3.市场演变的动力4.市场经济的本质和规律5.市场经济发展的必然趋势案例：第二讲: 树立正确心态营销人员的八大心态1.欲望心态2.积极心态3.学习心态4.付出心态5.平常心态6.乐观心态......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2025年09月27日

通过本课程你将能够：从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......

客户关系维护与客户满意度管理实战训练 北京：2025年09月27日

了解客户满意度的核心问题认识客户满意度的重要性掌握客户满意度管理的原则和方法提升客户满意度,增强市场竞争力培训受众:1、客户服务总监2、呼叫中心战略管理者课程大纲:一、客户服务概述1.企业竞争的演进——客户需求的变化1.01、客户流失的原因2、客户需求的冰山原理3、以“以客户为中心&......

市场驱动的产品开发流程管理演练 北京：2025年11月13日

系统化的课程设计，不仅仅局限在单一方法介绍，抓住核心内容产品开发流程管理的同时，也介绍关联流程，比如研发项目管理、研发质量管理等；互动式教学，模板参考与小组演练让学员更能深刻体会一个良好产品开发流程给企业研发项目带来的直接效益；落地导向的课程设计，实战讲师的构建与优化产品开发流程经验的分享，并结合业内最新实践，如敏捷研......

标杆企业参观-全景式精益生产系统实战模拟 北京：2025年11月05日

生产型企业的总经理、厂长、生产总监/经理、质量总监/经理、生产工程/工艺部经理、生产计划与物料控制经理/主管、精益生产负责人、生产主管、工程师等中高层生产管理人员。课程大纲：01 精益生产的介绍一、关于目标的概念1.制造业的演变2.精益的起源3.精益思想的哲理4.从客户的需求来确认价值5.识别和消除浪费6.追求尽善尽美......