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大客户营销与客户关系管理策略 北京:2018年01月26日

第一单元 解读营销是业绩提升关键(一)不同企业形态的营销理解案例:苹果公司与银行业(二)营销是企业最重要的工作案例:阿里巴巴与华为第二单元 经济转型中的新营销变革(一)市场低迷与新营销变革案例:经济发达地区的营销模式分析(二)信息化技术与新营销变革案例:如何成为时代的企业?第三单元 单元 营销策划与销售业绩提升(一)将......

360°客户关系管理 北京:2018年02月03日

全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2.客户关系管理的定义3.客户关系管理的本质1)关系的本质在于价值的交换与对等2)客户对于企业的价值及分类3)企业对于客户的价值及分类4)客户关系管理的核心在于客户价值识别与创造4.电子商务与客户关系管理5.......

客户关系管理(2天) 北京:2018年02月10日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

大数据与客户关系管理 北京:2018年03月28日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

采购成本管理和采购战略及风险控制培训 广州:2018年02月10日

第一天:采购成本管理第一部分:采购价格分析技术供应商定价目标竞争性价格分析价格分析方法和原则价格变化和变动条款有效招标实施的六个条件影响买方接受价格的因素供应商两种导向性定价方法成本分解十大内容供应商报价中制造成本分析利润的四项原则价格协议特别订货定价采购战略分析价值增值策略第二部分:采购成本分析技术成本类型管理成本生......

双赢谈判策略与技巧 广州:2018年02月03日

企业中高层管理人员、采购精英、销售精英等需做谈判的相关管理人员等。课程大纲:第一单元 正确认识谈判1. 什么是谈判一、 谈判的核心要义是什么二、 如何判断什么是一次成功的谈判2. 谈判的六个阶段3. 谈判的五项原则4. 谈判的四个种类第二单元 谈判就是一场心理大战一、 谈判的需要和动机二、 谈判者的气质和性格是如何影响......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...