北京客户分析培训

北京客户分析培训公开课

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2026年02月07日

通过本课程你将能够：从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......

客户分级管理与分类服务营销 北京：2026年01月28日

引言客户之道即是商业生存与发展之道！那些经验丰富的市场营销高层人员、客户服务管理和IT专家，都必须懂得如何同每一个客户建立起有利可图的关系，并且如何在日常的营销决策和运营管理中通过增加客户的价值来增加公司的价值。在当今激烈的市场竞争环境中，客户管理对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。只有以客户为中心，才......

卓越客户服务技巧（2天） 北京：2026年01月29日

"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织，从这个角度出发，无论企业内外，日常工作中我们无时不在提供客户服务；而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部，提升客户满意度的重要部分是客户服务；在企业内部，更多问题的症结不是沟通和协调的问题，而是部门或个人利益至上，服务理念的不到位；在企业强调服务至上，......

服务团队领导力 北京：2026年02月05日

单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领导人应有的特质自我评估，找到突破方向服务领导人面对的挑战增强迎接挑战的自信关心、理解、尊重并帮助下属单元二、组建高绩效的客服团队客服人员的特性服务人员的筛选标准选对人：服务人员的面试甄选技巧服务人员的职业生涯发展让客服人员认识到工作......

贯彻三中全会精神，高质量完成国企改革深化提升行动背景下，推进战略性重组和专业化整合、深化三项制度改革、提升‘五个价值’、加快培育和发展新质生产力高级研修班 深圳：2026年04月09日

(一)新一轮国企改革深化提升行动解读1.国有企业改革的阶段与政策解读;2.二十届三中全会对深化国资国企改革的战略部署;3.新一轮国企改革深化提升行动的方向与目标解读:(1)优化国有经济布局，加快建设现代产业体系;(2)完善国企科技创新机制，加快实现高水平自立自强;(3)强化国有企业对重点领域保障，支撑国家战略安全;(4......

高效时间管理 上海：2026年02月04日

每一天都有太多的事情要忙，很少有时间去做自己想做的事情？该完成的任务却依然没有头绪？没完没了的电话、应接不暇的会议、无穷无尽的邮件、还有太多的他人打扰…每一天都在辛苦地工作，但焦虑时刻萦绕心头？为什么时间总是不够用？是谁让我面临困难的抉择？如何更为合理有效的安排自己的时间？本课程通过分析时间的分配，时间的......