北京产品测试培训

北京产品测试培训公开课

产品测试方法与实战演练 北京：2026年06月25日

“质量等于利润”，美国著名管理学家汤姆•彼得斯直截了当地道出了质量对企业发展的重要性，如同企业的生命来源。同样地，美国著名质量管理专家朱兰博士也曾提到：“提高经济效益的巨大潜力隐藏在产品的质量中。”可见，产品的质量对于企业的经营效益尤为重要，而产品测试管理是提高......

打造高效率的产品测试体系—产品测试管理 北京：2026年08月03日

“质量是我们的自尊心”，当前市场竞争异常激烈，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在竞争中脱颖而出的重要武器，测试作为产品进入市场的最后一道防线关系到产品的成败，测试要从简单的配合角色转变为产品研发的主要力量，要从开发做什么就测试什么，转变为勇于站在市场用户角度，从需求、设计全方位体现测试......

打造高效率的产品测试体系 北京：2026年08月21日

*了解业界最佳产品测试管理的模式与实践*掌握测试用例设计的方法，构造高质量的测试用例*掌握测试缺陷的分析方法，明确定位问题根源，量化评价版本质量*掌握产品需求的层次划分，明确优秀需求的标准，提升测试输入质量*掌握测试需求分析方法，抓住测试重点，减少测试重复*掌握产品测试策略、测试计划的制定方法，提升测试的计划性*掌握自......

打造高效率的产品测试体系 上海：2026年06月23日

一、案例分析二、产品测试管理概述1.业界公司在产品测试管理中常见的问题分析2.产品开发流程介绍3.测试业务在公司质量管理体系中的位置4.什么时候开始进行研发质量策划活动？5.在产品研发过程中的质量策划活动点有哪些？；1)概念阶段：做那些质量策划活动、如何做；2)计划阶段：做那些质量策划活动、如何做6.案例讲解1)研讨：......

职业经理人管理智慧训练——九型人格在管理中的应用 上海：2026年08月27日

有志于提升人性化管理的各级经理人、企业家课程收益：1.通过导师引导，让学员洞悉自身的管理模式、优势、盲点及自我提升的方向；2.课程学习，将开启学员的觉察，极大地提升人际关系敏感度，对人的洞察可以提升到一个高度，感受到一个完全不同的崭新世界；3.通过课程训练，开始理解下属的行为，知晓他们的个性优势，灵活运用针对性的激励和......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年06月16日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......