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国际商务礼仪训练 北京:2017年05月24日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

专业形象和国际商务礼仪 北京:2017年07月10日

掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则,呈现优秀的企业文化形象。课程大纲:商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象:● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基本工作守则关于商务信函电话商务礼仪会务礼仪座位的安排参加会议的礼仪宴会礼仪......

国际商务谈判的成功要诀 北京:2017年07月27日

这门课程,着眼于行动,可以帮助你获取有利的思考方式和经得起验证的谈判方法,使你在难度不断加大的国际谈判中取得成功。课程大纲:1.国际谈判的特点* 商务谈判的不同类型* 法律环境和法定框架2.认识各类谈判者* 识别自我风格:自检* 单独谈判或团体谈判:分享成功做法3.影响国际谈判中的力量平衡* 分析权力间的关系与挑战* ......

国际商务礼仪 上海:2017年06月02日

管理人员;营销人员、办公室文员;其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲:1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

360度客户关系管理 上海:2017年07月08日

按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比;了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术;在企业里实施客户关系管理,应该重点关注那些环节。了解CRM应用系统的设计思路了解CRM系统的主要功能模块课程大纲第一篇:客户关系管理 原理......

从开发至投产的全面项目管理 北京:2017年07月21日

世界500强企业中,超过80%的企业运用项目管理 (Project Management Methodology) 的方法进行企业运作管理 (包括 G.E, Flextronic, Motorola等),而中国的制造业,却不到10%的企业了解项目管理,更少于1%的企业真正运用项目管理……项目......

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岳云峰老师

中山大学-花旗银行创业培训师; 中大-花旗TOT校友理事会常务副会长。 教育及学术交流背景: 科学硕士. 芬兰坦配雷大学; 管理学士. 芬兰北凯利亚应用技术大学...