北京管理心理学培训

北京管理心理学培训公开课

项目管理心理学特训——项目经理核心软技能训练 北京：2026年05月17日

1、理解项目的整个开发过程中所有流程环节上的心理学原理。2、从心理学的角度来分析项目管理中需求变更，沟通，风险把握等常见难题，给出心理学上的解决方案。3、理解并掌握PMBOK、CMMI、ISO9000、ITIL/ISO2000以及极限开发等目前流行项目管理理论的心理学精髓。4、掌握基本心理分析原理和催眠、呼应等基本技能......

压力管理心理学：情绪减压五法宝 北京：2026年07月09日

我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常......

管理心理学(蒋宝熙) 上海：2026年07月02日

一．前言：管理心理学的学习角度(1)心理学的应用如何学习(2)学习的四种状态(3)为什么要从心理学的角度学管理管理者的四个层级本能脑、情绪脑与理性脑对团队管理的影响管理心理学学什么[激励的技巧](4)如何从心理学的角度学管理--管理能力提升的三大陷阱[参考内容: 《能力陷阱》—作者埃米尼亚-伊贝拉]能力陷阱......

压力管理心理学：情绪减压五法宝 上海：2026年07月30日

正确地认知压力，健康地管理压力，减少压力带来的身心影响；学会改善情绪压力的外部环境，洞悉人性改善人际沟通模式；觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，并感受他人的情绪，协调良好的人际关系；学习觉察自我的信念系统，重新改写信念系统，从根源上调整情绪压力；建立健康成熟的人格模式，提升员工的工作绩效和自我效能感，服务于企业。课程......

Excel高效办公：从数据分析到图表展示 深圳：2026年06月08日

你是否还只会在Word、Excel和PPT上堆满文字和数据？不管是职场新人还是老手，很多人的简历上都写着熟练运用办公软件，事实上，在实际操作的时候却用得跟渣一样。不要太小看简单的Word、Excel和PPT，你能熟练驾驭，高效地交给领导或者客户需要的文件？或者，你熟悉Word、Excel和PPT的某些功用，能在关键时刻......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年05月15日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......