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北京谈判礼仪培训公开课

形象竞争力与商务礼仪 北京:2017年01月15日

帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象;熟悉商务礼仪的知识及实务, 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象,推动事业成功;课程特色:课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。通过音、视、图、文、讲师、数字等全方位互动,突出听、看、做、......

职场礼仪规范的落实和执行 北京:2017年01月21日

第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2017年01月21日

课程集30多个案例、短片和图片,采用小组讨论、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式,就职业形象和商务礼仪方面的内容,另融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。课程大纲第一章:商务礼仪篇一、提高自身素养,让礼仪发自于内心1、内强素质,外塑形象(包括个人形象、企业形象、国人形象)/案例2、让礼仪成为......

国际商务礼仪训练 北京:2017年03月01日

1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......

中国企业案例式【部门主管岗位胜任力提升】实战特训 深圳:2017年03月06日

(一)管理者的角色认知1.管理者的三大任务2.管理者的的五项工作3.管理者的角色认知和十大工作关系分析4.管理者管理能力发展之路(二)辅佐上司1. 如何正确地认识和了解上司2. 辅佐上司之道3. 准确了解上司的管理风格4. 与上司对话的6个要点——如何做一名好下级(三)如何轻松驾驭绩效管理1.谁......

招聘与面试技巧-马思宇老师 深圳:2017年03月31日

本课程适合需要提升招聘与面试能力的职业人士,比如人力资源专业人员及部门主管、经理级管理人员等课程提纲:【第一天上午】一、面试的职业行为与基本职业素养1、案例与讨论:招聘管理能力诊断2、如何正确认识面试的压力3、校园招聘与面试的特点4、案例与讨论:业务员的选拔5、人才甄选录用体系的要点6、招聘环节中HR经理的作用7、招聘......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...