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国家注册信息安全专业人员CISP-PTE渗透测试工程师认证培训班 北京:2026年05月16日
为提高各单位信息安全整体水平,加强信息安全人员专业技能,促进信息安全人员持证上岗,现组织开展注册信息安全专业人员攻防领域(CISP-PTE)培训及认证工作,此认证是信息安全从业人员的水平证书,证明证书持有者具备从事信息安全技术领域网站渗透测试工作,具有规划测试方案、 编写项目测试计划、编写测试用例、测试报告的基本知识和......
TQM全面质量管理实战(2天) 北京:2026年05月18日
开场(10分钟)讲师简介培训时间安排、内容大纲、注意事项开场暖场游戏第一模块:质量的概述(80 分钟)1. 质量的定义2. 质量的基本原则3. 适应时代要求的质量观4. 质量发展历史5. 新旧质量观念小组练习第二模块:全面质量管理(90 分钟)1. 全面质量管理的概念2. 全面质量管理的核心思想3. 全面质量管理 8 ......
现场质量管理与突破性快速改善(质量问题分析与解决)提高班 北京:2026年05月18日
理解现场质量管理核心要求打造现场质量管理基础模型掌握现场品质系统改善方法课程全面总复习与应用指南课程对象生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等。课程大纲1理解现场质量管理核心要求1.1制造现场典型问题案例分析1.1.1分析问题基本思路抓住痛点由表及里1.1.2解决问题四大步骤达成共识紧急遏制限期整改......
新版VDA6.3过程审核&VDA6.5产品审核 北京:2026年05月18日
(一)VDA6.31、VDA6.3制造过程审核简介2、制造过程与IATF16949的关系3、制造过程与体系审核和产品审核的关系4、制造过程审核与其它审核方式的区别5、汽车行业对制造过程审核的要求6、制造过程审核过程风险分析a)什么是过程b)过程的风险有哪些c)过程与流程的关系d)基于风险的制造过程审核如果展开7、VDA......
快速解决复杂问题方法――高级谢宁DOE培训班 上海:2026年07月01日
研发人员、质量工程和生产工程相关人员,想提高自己解决复杂问题能力的技术与管理人员。课程概述:我们长期在企业培训和辅导六西格玛项目时,发现如果将六西格玛解决问题方法和谢宁DOE工具结合起来则能更好地突破性而又快速地解决长期存在的老大难问题。基于此想法,便设计出三天快速问题解决方法――高阶谢宁DOE法。如果贵公司长期存在一......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年06月03日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......
