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COBIT认证培训 上海:2017年03月30日

COBIT(Control Objectives for Information and related Technology,即“信息及相关技术控制目标”)是目前国际上权威的IT控制框架,可以辅助管理层进行IT治理,指导组织有效利用信息资源,有效地管理与信息相关的风险。通过COBIT考试,可获......

“张嘴就来”演讲力极速训练(大众班) 北京:2017年01月15日

第一天 白天9:00-12:0013:30-16:00心理素质训练1、什么原因使我们害怕演讲?2、用什么方法克服对演讲的紧张恐惧心理?3、如何实现从不敢开口到渴望演讲的心理过渡?北京大学苏伟第一天上16:00-18:00声音训练1、怎样将演讲的平均语速控制在220字/分钟左右的正常范围?2、怎样通过语速的快慢变化以及语......

情绪与压力管理实战训练 北京:2017年01月15日

一、情绪管理的定义与整体框架1、了解自己的情绪2、管理自己的情绪3、发现与激励别人的情绪3、自我激励创造5、通过情绪管理进行有效人际关系管理二、有效情绪管理的要素1、人己关系2、人群关系3、人物关系4、人天关系5、人与组织的关系6、组织与岗位的关系7、人与岗位的关系三、如何正确认识压力来源的因素1、悲观因素来源与应对2......

SPSS Modeler复杂数据分析与智能建模学习班 北京:2017年01月16日

SPSS Modeler原名Clementine,是一个业界领先的数据挖掘平台。SPSS Modeler强大的数据挖掘功能将复杂的统计方法和机器学习技术应用到数据当中,帮助客户揭示了隐藏在交易系统或企业资源计划(ERP)、结构数据库和普通文件中的模式和趋势,让客户始终站在行业发展的前端,显著的投资回报率使得SPSS M......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年03月09日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

服装企业营销量化管理 广州:2017年04月01日

一、终端量化.核心思想万变不离其宗-一品牌为核心的营销管理1.品牌的本质和意义2.品牌管理与营销量化管理二、营销量化.实战方法达成目标的根本-营销化三要素1.营销量化管理基础模型:S=A*D*P2.营销量化三要素2.1销售量化管理工作方法:D=T*C*R 模型应用与实践2.2永远保持最佳的卖相:终端标准化建设与终端卖相......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...