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全面风险管理和一体化危机防控与应对 北京：2018年06月28日
一、全面风险管理解读1、什么是风险？2、监管机构关于全面风险管理的核心要求3、什么是全面风险管理？4、中国内部控制相关法规发展历程5、什么是内部控制？内部控制的含义内部控制的作用内部控制的局限性COSO的内部控制--整合框架介绍6、内部控制和风险管理理论的演变与发展7、COSO的内部控制与全面风险管理（ERM）框架基本......
全面风险管理与企业内控 北京：2018年08月30日
一.如何把握不确定的世界 - 风险识别与计量1.不确定与价值创造2.企业运营通常面临哪些风险?3.系统性风险与非系统性风险4.并非所有风险都需要控制-风险评估矩阵5.风险应对的四种策略6.风险管理是一个动态过程7.如何避免风险演变成危机?8.风险如何计量 – 风险价值与风险收益9.如何预防“黑天......
企业全面风险管理 广州：2018年07月02日
企业高、中层管理者，风险管理经理、财务部总监、财务经理、财务主管等课程大纲：第一部分 全面风险管理的框架1、全面风险管理体系2、全面风险管理与内部控制的联系与区别3、实施全面风险管理对企业的影响第二部分 全面风险管理的方法与操作1、企业风险特征与分类2、企业风险识别技术a)企业风险事件和风险特征b)企业风险识别方法c)......
卓越的客户服务技巧 北京：2018年07月21日
让很多企业头痛的一个问题是：尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念，但执行起来往往会“走样”，服务理念变成空洞的口号。本课程通过大量知名企业的经典案例结合讲师亲身体验，用通俗的语言加以点评和总结，并且提出了相应的服务技巧指导。通......
采购人员核心技能训练 上海：2018年06月25日
采购部门，计划部门，定单管理部门，供应商质量管理部门，工程部门，SQE及其它相关部门人员和相关管理人员课程大纲：开篇：是什么-采购的核心，采购人的职业操守一 传统采购与供应链向敏捷供应链转型1 引子：传统行业的衰落2 引子:新兴产业的兴起和互联网的冲击3 采购与供应链流程优化解读4 传统企业供应链与优化供应链的区别5 ......