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北京电话营销培训公开课

从成本中心到利润中心:呼叫中心转型与电话营销实施策略 北京:2017年11月03日

第一天 呼叫中心向服务营销中心的转型呼叫中心的价值定位与渠道定位* 企业战略与呼叫中心的重新定位* B2C呼叫中心的价值定位与渠道定位* B2B呼叫中心的价值定位与渠道定位呼叫中心的渠道转型* 呼叫中心渠道转型面临的典型问题* 呼叫中心再造要思考的19个关键点* 呼叫中心由服务渠道向服务营销一体化渠道转型的案例分析与讨......

电话营销技巧 上海:2017年10月11日

课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......

电话营销实战技巧 广州:2017年09月30日

掌握如何进行有效的自我管理,提高销售效率。掌握如何有效地管理客户,提高销售成效。掌握如何有效进行销售机会分析,提高成功率。清楚以客户为中心的销售流程,理清销售思路。熟练掌握电话沟通技巧,提高沟通效果。熟练掌握接听电话的销售流程。学习投诉处理的正确流程,提高客户满意度。解决电话销售中遇到的一些困惑。培训受......

《电话营销与8分钟成交实战技巧》特训营 广州:2017年11月04日

销售主管、销售人员、及有志于提升自身客户服务技巧、销售技巧之人员,课程大纲:▇ 【如果您的销售团队存在以下任何一个问题,请一定不要错过本次课程】:1.没有一套完整的销售话术2.见面没有建立信赖就开始推销导致第二次邀约失败3.只会介绍产品不懂得如何了解顾客的问题需求和渴望4.不会解除反对意见5.不懂如何成交促成6.不懂得......

仓储日常管理实务 上海:2017年11月15日

制造业供应链与物流管理人员、仓储管理人员、计划管理人员及其他物料业务人员课程大纲:第一天 9:00-12:00第一讲 仓库管理-仓库管理,库管职责1 现代快速的制造业物流发展形式下对仓储管理的要求2 制造型企业仓库的管理三要点3 仓库管理在供应链中工作的重要性:为何称之为核心节点?4 良好仓库的管理标准都有哪些要求?5......

卓越精益敏捷供应链管理训练营之仓储与库存、交付与实施 深圳:2017年09月23日

Day1: 现代供应链管理中的物流仓储交付与实施第一章:供应链管理的重要性及企业物流供应链系统的构建1.物流的概念、分类、重要性及发展趋势2.几个比较新的概念–JIT/VMI/Postpone/ RFID…3.企业物流供应链系统的构建4.企业选址战略及工厂车间布局5.物流供应链管理构建企业的核......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...