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变革管理实务 北京:2025年06月19日
企业总经理、副总、各部门经理,以及总裁办、企管部门、人力资源部等负责推动变革的人员【课程大纲】1.变革概论•何谓组织变革•变革的动力- 环境的挑战- 内部动力企业发展客观规律企业特定需求•动态环境下的竞争特点•组织变革的目标•组织变革的基本类型•变革的内容&b......
复盘与迭代——突破企业瓶颈的管理之道 北京:2025年06月19日
快速改变低效、走过场的“总结会议”,通过复盘开始真正的反思自省;快速掌握总结失败教训和提炼成功经验的方法,让企业和个人持续修炼内功,让“学费”物超所值;帮助企业搭建知识管理系统,做好知识沉淀,持续提升个人、组织战斗力。授课特色赵老师是从世界500强、BAT、民营企业、互联......
问题分析与解决(沙盘模拟) 北京:2025年06月19日
企业各层级人员。课程背景优秀卓越的企业一定具备组织优势,而所有企业在打造组织优势、实现业绩倍增的奋斗之路上,都将经历诸多问题与挑战,那工作的本质就变成发现和解决问题!组织问题如同业绩的扳机,每一次问题的解决和突破,都将为企业带来效率提升或产生经济价值。不确定的时代,向管理要效益终将成为主旋律。管理效益的主要来源是增收节......
企业并购重组 北京:2025年06月20日
董事长、总经理、投融资专业人士、律师、会计师、金融机构管理人员、主管产业投资基金的政府干部。课程大纲引言 关于并购重组的三个基本问题案例 1:从某上市公司并购看企业的成长第一部分 并购重组基础1.1 企业发展基本路径的选择1.2 企业并购重组与资本市场1.3 并购发展历程1.4 企业并购的理论基础1.5 并购重组的一般......
卓越的客户服务理念与技巧 上海:2025年06月22日
所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员。课程目标:快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径;理解如何做到个性化服务;如何留住忠诚客户;如何进行服务创新;高效使用客户漏斗;课程背景:当前市场的竞争用激烈来形容已经不够,只能用残酷才能准确描述其情其景,但是,很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,而......
危机公关与危机预警系统的建立 北京:2025年08月02日
在商业活动及各种组织的运作中,危机就像普通的感冒病毒一样,种类繁多,防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子。发现、培育,进而收获潜在的成功机会,就是危机管理的精髓;而错误地估计形势,并令事态进一步恶化,则是不良危机管理的典型特征。今天的社会和经济环境,让大公司和企业家越来越易碎。危机应对,已经成......