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大客户开发与大客户管理 北京:2017年03月22日

1. 对大客户的认识大客户的特征和类型大客户与一般客户的区别大客户的分级大客户的生命周期2. 大客户分析大客户的竞争分析客户分析——竞争地图竞争分析——SWOT分析法3 .大客户的战略管理大客户的战略分析大客户需求的战略分析大客户决策小组成员的定位分析如何制定大客户的特定......

客户忠诚度计划与客户体验管理 北京:2017年03月23日

通过该课程的学习,您将收获到:客户忠诚度计划运作成功的关键点不同行业客户忠诚计划的最佳模式如何利用客户忠诚计划来解决分级服务和客户持续运营的问题?如何进行会员分级,实现分级服务与分类营销?如何设计核心会员利益?如何制定和实现围绕核心客户的生命周期服务营销策略?客户体验管理基本方法和原理客户体验与客户渠道运营效率及质量的......

融创地产逆市拓客营销策略及经典案例解析 北京:2017年03月23日

1、情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默,通俗易懂有效;2、学员100%参与实操训练;理论讲授40%、实操训练35%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%。3、用“心”和自身态度,用生命的激情在诠释房地产实战训练,真正大幅度提升房地产利润绩效。课程对象房地产公......

一“电”成功——电话销售必备修炼 北京:2017年03月24日

开篇:认识电话销售课程大纲:一、电话销售的理念篇1、中国人的道德价值观与销售价值观仁——站在帮助客户的角度义——和客户成为朋友礼——尊重你的客户智——专业的素质信——做个诚信的人2、信念的力量&mda......

卓越班组长塑造培训 上海:2017年04月28日

1-物料乱放,浪费严重,生产现场无人关心2-上下级之间、部门之间成天扯皮,鸡毛蒜皮的事不断3-班组长忙得团团转,生产现场依然乱糟糟4-现场出了问题,老板总是最后一个知道5-新员工不会做,班组长焦急万分却无计可施6-员工安全意识低,不按规范操作,意外事故频频发生7-人员流失率高,要冲产量了,老板心急如焚却找不着人8-辛苦......

目标与绩效管理工具:向Google学习—OKRs实战工作坊 上海:2017年03月31日

了解战略管理的概念及战略管理与OKR目标管理的关系掌握有效的OKR目标管理的概念和具体操作方法了解企业OKR管理关键流程及流程改进的方法掌握OKRs指标分解、目标值设定的具体操作方法掌握有效的OKRs目标设定沟通方法和技能,进而提升绩效管理水平。参加对象:公司副总/各总监/各部门经理/人力资源专业人士培训大纲:第一讲:......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...