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进阶管理:病假、医疗期、“三期”员工管理技巧与风险控制 北京:2026年02月06日

一、病假、三期管理的常见误区1、医疗期内绝对不能解除2、试用期内患病不能解除3、三期员工绝对不能解除4、未及时提供病假证明属于旷工5、病假、三期管理照搬法律规定二、病假管理的疑难问题及风险控制1、病假与医疗期的区别及联系2、如何准确计算医疗期3、病假期间工资待遇的计发4、医疗期内劳动合同到期的员工如何处理5、如何防范和......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2026年04月11日

第一章:呼叫中心班组长绩效管理特性剖析一、呼叫中心班组长绩效管理的目标和四平衡原则1.绩效管理的目标:优质服务2.服务管理上效率与质量的平衡3.客户体验上理性与感性的平衡4.服务提供过程中标准化服务与个性化服务的平衡5.员工业务能力与服务能力的平衡二、呼叫中心班组长绩效管理中的四大问题1.业务知识多:流程多,知识点多,......

HR逆向流程:6个维度12个案例破解问题员工管理难题 上海:2026年04月16日

1、HR面临的新挑战、新压力:新技术大潮冲击、经济下行与斜杆青年2、什么是“HR逆向流程”为什么要做“HR逆向流程”?3、问题员工的分类HR逆向流程的法律依据(解除、终止、中止)4、如何管理那些躺在功劳簿上的“老”员工?案例分析:华为“......

新世代员工管理高级研修班 杭州:2026年02月06日

一、领导新世代员工的前提:接受“平等的价值观”1.“代沟”的概念――为什么有新世代的概念2.新世代的背景――剧变的时代3.我的地盘我做主――新世代员工行为特征分析4.新世代价值观:以自我为中心5.用理解取代责备,新世代才会更有向心力6.其实我也很正常――新世代员工在管理中......

破局之道:系统思考与复杂问题求解(工作坊) 上海:2026年04月23日

作为管理者,如何突破“就事论事”的局限,让管理更得心应手?这是专门为中高层管理者设计的系统性思维提升课程,以工作坊的形式,通过啤酒游戏模拟、绩效根因分析、杠杆点决策等工具,引导大家达成:1. 全局视角:识别问题背后的系统结构,避免“救火式管理”;2. 精准决策:运用系统基......

企业内部审计实战训练 北京:2026年04月03日

财务、税务、内控和审计经理或主管,财务总监、总会计师及其他高级财务管理人员课程收益:学会如何建立一支有效的、有战斗力的内部审计团队跳出原来混乱无章的工作状态、建立科学先进的审计流程,重新审视和重整自己的工作学会从新的视角解读不同的审计技巧与应用学会成为一个让员工敬重、各部门感激、领导信任的优秀内审人员学会在实务中,如何......

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赵仁鑫-企业培训师
赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

曹天骏-企业培训师
曹天骏老师

曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...