北京技术评估培训

北京技术评估培训公开课

累积影响力筹码，提升个人魅力的心理学 北京：2025年12月22日

影响力是用一种以别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力 (罗伯特﹒西奥迪尼)。作为庞大组织的一份子的我们在现代组织结构里越来越发觉无论是内部还是外部关系中，都很难再以简单行政命令换来高效的执行。我们越来越依赖于影响力而非强制力来达到目的，无论这种强制力是来源于阶级，利益还是别的东西。我们希望能够在各种关系中建......

压力管理心理学：情绪减压五法宝 北京：2026年01月22日

导语：日常工作生活中的压力面面观团队研讨：日常职场生活的压力来源，如何应对？第一讲：揭开心理压力的神秘面纱——认识压力、面对压力压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）觉察体验：自我压力觉察（自我评分）压力与工作绩效的倒U曲线关系（职业倦怠）体验练习：列举工作压力事件清单（10件）情绪......

职业化素养全面提升训练 北京：2026年01月22日

从学校毕业后刚参加工作的人员，从社会招聘进入企业的新员工，以及任何想通过学习全面提升自己职业化素质的人员【课程大纲】1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵：职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度：责任大于能力......

让管理更简单——呼叫中心运营数据分析与管理应用 北京：2026年01月22日

呼叫中心主管人员呼叫中心运营管理的基层经理呼叫中心团队长课程内容第1讲 顾客服务数据报表展示、分析目前的数据报表，重点在于发现其中的不足，从而可以在两天的课程中逐步揭示解决这些问题的方法和步骤。主要内容包括：1.数据格式问题2.数据内容问题3.数据来源和搜集问题4.数据周期问题5.数据一致性问题6.案例：山西移动实际报......

基于DISC的职场高情商管理沟通 上海：2026年03月13日

第一部分：医药行业现状解析 （全班讨论）1. 当今的医疗环境、大事件现状分析：我们需要怎样的推广模式2. 该推广模式下，我们需要怎样的客户第二部分：激烈竞争环境中的大客户（小组讨论）1.大客户与一般客户的区别2.80/20原则及作用3.KAM的产生对销售方式的影响4.大客户管理的核心：“对未来的管理&rdq......

企业物流外包的运作管理与风险控制 上海：2026年01月22日

企业高层、采购、物流管理部门的经理和相关业务人员人。课程大纲：一、全民电商背景下物流业发展最新动态1.第三代零售模式下的物流发展态势2.消费者的第三屏时代给行业带来机遇3.为何苏宁国美都开始玩电商4.为何京东这边风景独好5.传统制造及商贸企业面对电商模式物流改如何应对二、企业物流外包及对物流公司的要求1．目前企业物流外......