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客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年11月14日
部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......
客户心理学和客户沟通技巧培训 北京：2017年11月29日
第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......
销售心理学与客户沟通技巧 上海：2017年12月05日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
向惠普学习：客户开发与客户关系管理 上海：2017年11月02日
在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发关键客户，做好客户关系管理深感困惑——专业的客户营销应扮演怎样的角色，具备怎样的素质？如何尽快将自己转化为客户顾问，与......
《现场精细化管理实务》——规范现场 提高效率 减少浪费 北京：2017年11月25日
大部分企业现场管理存在以下现象：粗放式管理，没有区域划分，物品摆放凌乱、员工士气低落、工作效率低下，浪费随处可见，现场管理水平很不尽人意。然而要生产的产品品种越来越多，交货期越来越紧，品质要求越来越高，现场管理的好坏，直接影响着产品各项指标的完成。所以本次课程将教您用精细化管理的理念来进行现场管理，遵循实用性原则，运用......
