北京平衡计分卡培训

北京平衡计分卡培训公开课

平衡计分卡与战略地图 北京：2025年11月06日

1. 平衡计分卡简介平衡计分卡产生背景及演进最新定位—全方位的战略执行体系战略执行=战略地图＋平衡计分卡＋战略中心型组织国内外应用情况2. 平衡计分卡的重要术语理解及运用BSC四个层面及其因果关系(1)财务维度(2)客户维度(3)流程维度(4)学习与成长维度BSC五个核心要素及其关系BSC指标体系平衡关系3......

战略绩效管理—平衡计分卡的应用与实操训练 北京：2025年11月14日

第一讲 从愿景到战略1、公司的愿景和战略目标2、对公司的战略进行定位（四种战略解读:如果有同一公司的就可以评估出来）3、对公司执行战略的绩效文化进行诊断4、案例分析(法瑞特-建立战略目标共享家园)第二讲 战略目标订制及分解“不能衡量，就不能管理” 如何将企业战略转化为可衡量的目标并分解至各个部门......

战略绩效管理-平衡计分卡的应用与实操训练 上海：2025年10月30日

通过2天的学习，使学员能够：学会在企业内推行战略共享、目标共担的绩效文化，在顺应人性的基础上，提升员工士气；掌握将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具；学会将企业战略绘制成全员可以理解的战略地图；收获一套高效的BSC管理工具，可直接用于年度绩效管理的工作中课程大纲：第一讲 从愿景到战略1 什么是战......

平衡计分卡与战略地图 大连：2025年11月03日

在公司制定战略过程中，如何把战略描述出来，进而变成可以执行的措施、指标，这是一个关乎战略能否落地的问题。“如果你无法描述，你就无法衡量，如果你无法衡量，你就无法管理。”战略地图就是描述战略的工具，而平衡积分卡是把战略转化可执行的措施、指标的工具。有了它们，战略再也不是锁在柜子的文件，而是层层落实......

全渠道背景下客户联络中心—在线服务艺术价值塑造 北京：2025年10月29日

当下，企业与客户的对话与对接方式，除了传统的电话服务之外，回复及时性相对于邮件、微博官方等要求更高一些的公众微信、QQ、APP、在线服务端等服务方式已经成为客户与企业交流的“新宠”渠道，而这些渠道正因为智能化、可视化、高效能等系列优势，不可否认，正持续给企业带来更多的利润与市场份额，同时，也带来......

工厂成本控制和价值分析 上海：2025年12月15日

帮助学员了解当今制造型企业所面临的挑战以及生产运营管理的使命与最新理念，理解制造型企业生产成本与生产成本控制的基本理念与方法，学习并逐步掌握如何运用目前世界级制造企业采用的主要生产成本控制与改进方法对生产成本进行有效地控制与改进，继而帮助制造型企业更好地打造“世界级工厂”，并创造和持续保持生产运......