北京平衡计分卡培训

北京平衡计分卡培训公开课

平衡计分卡与战略地图 北京：2026年05月08日

1. 平衡计分卡简介平衡计分卡产生背景及演进最新定位—全方位的战略执行体系战略执行=战略地图＋平衡计分卡＋战略中心型组织国内外应用情况2. 平衡计分卡的重要术语理解及运用BSC四个层面及其因果关系(1)财务维度(2)客户维度(3)流程维度(4)学习与成长维度BSC五个核心要素及其关系BSC指标体系平衡关系3......

平衡计分卡集团战略管控 北京：2026年07月11日

集团总部及成员企业：董事长、CEO、总裁、副总裁、总监战略管理部部长、计划管理部部长、管理创新部部长、总裁办主任、人力资源部部长等专注于平衡计分卡战略管控变革的研究人士课程大纲1 第一部分 中国集团战略管控变革挑战与解决方案问题探讨：集团管控的谎言-“以权责为核心”1. 集团战略执行解密2. 平......

平衡计分卡与战略绩效管理实战 北京：2026年07月30日

本课程通过对平衡计分卡与战略绩效管理的培训，对企业平衡计分卡体系建设进行全新认识与思考。目前平衡计分卡逐渐延伸至企业的战略管理中来，由一个业绩管理工具转变为战略实施工具，帮助传递企业的战略。一套完整的平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个部分，分别设定有助于达到战略目标的绩效指标，将组织的战略落实为可操作的......

平衡计分卡与战略地图 上海：2026年05月21日

在公司制定战略过程中，如何把战略描述出来，进而变成可以执行的措施、指标，这是一个关乎战略能否落地的问题。“如果你无法描述，你就无法衡量，如果你无法衡量，你就无法管理。”战略地图就是描述战略的工具，而平衡积分卡是把战略转化可执行的措施、指标的工具。有了它们，战略再也不是锁在柜子的文件，而是层层落实......

大客户赢单三维战法：关系链×价值锚×谈判术 北京：2026年05月29日

当前企业在大客户销售中面临三大核心挑战：关系困境：客户决策者信任门槛升高，传统关系维护方式失效，难以建立深度连接；价值困境：产品同质化严重，无法突显差异化优势，客户感知价值模糊；价格困境：市场竞争陷入白热化价格战，利润空间被持续压缩，商务谈判陷入被动。为突破困局，本课程融合脑科学、行为心理学原理及中国本土商业文化，独创......

卓越的客户服务理念与技巧 上海：2026年07月12日

所有参与客户服务工作的经理、主管及一线人员。课程目标：快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径；理解如何做到个性化服务；如何留住忠诚客户；如何进行服务创新；高效使用客户漏斗；课程背景：当前市场的竞争用激烈来形容已经不够，只能用残酷才能准确描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而......