北京人才战略培训

北京人才战略培训公开课

薪酬福利设计和留住人才战略思考 北京：2025年09月23日

第一章：薪酬系统薪酬系统的三个层面员工与雇主的关系公司为何要付工资给员工薪酬系统与国际政治，经济环境及国内经济的影响建立薪酬体系的基础薪酬福利系统薪酬福利系统的目标及策略一个理想的薪酬系统的特性工资的组成及工资的概念福利的形式及发展趋势菜单式的福利形式薪酬设计的基本过程薪酬系统与业绩考核的连接薪酬管理薪酬管理的注意点薪......

人才战略：人才战略规划及落地实施之道 北京：2025年10月10日

第一单元、顶层思考——从“起点模型”思考人才战略整体逻辑技能卡片、业务与人才的双维度起点模型、“招培借留”的基本逻辑案例场景：三个人才问题与现实性思考提示：战略导向下的组织考核思路（结合案例）上述案例的主要关注点（六项）小结：一句话阐明人才战略第二......

人才战略：人才战略规划及落地实施之道 西安：2025年11月14日

本课程是一堂从管理者角度思考并实施人才战略的经典实操课程，课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验，课程中所有观点、案例均为讲师本人在多家世界500强的经历实操总结，对“战略、业务、人才”三个维度进行了有效关联。课程涵盖超过20......

人才战略：人才战略规划及落地实施之道 上海：2025年10月31日

企业中高层管理人员、关键业务管理者、人力资源管理者课程收益从人才战略顶层设计到工具落地，完整打造一条企业人才战略的实操之路。提高企业中高层管理者对人才战略实施的联动、以强大的人才战略支撑业务创新及战略落地。打造战略级人才的识别、供给、培养全程逻辑，建设企业内部关键人才战略基地。系统掌握“TTSC人才战略规划......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年11月11日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

采购管理绩效提升与供应商质量改进 上海：2025年09月26日

事实上，很多人公司的供应商资源，并没有掌握在公司的管理层面，而是由“关键的少数人”控制着，一切建立在个人的良好道德与品行之上，而不是建立在“供应商寻源、开发策略”的专业管理之中。这里说的“关键的少数人”不是仅限于采购团队，包括：市场营销部门、产品开......