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高级招聘面试实战训练 北京:2018年06月19日

企业中高层管理者、部门经理、人力资源经理、人力资源主管等【课程大纲】1. 招聘概述失败招聘的代价招聘中常见的错误结构化面试的基本步骤2. 选拔标准的建立与准备工作如何确定选拔要求能力标准如何运用于招聘过程澄清简历上的疑点3. 行为描述式面试行为描述式面试的要点分辨不完整的STAR和无效的描述如何根据应征者的行为分析能力......

全面薪酬管理与人力成本管控 北京:2018年06月20日

了解企业人力资源管理成本的含义、特点和主要内容强化人力资源成本管理意识和人力资本价值学习薪酬设计的主要原则和方法掌握岗位评估的主要方法与工具使用熟练掌握薪酬福利设计的主要步骤与方法了解成本管控与薪酬设计的内在原理掌握人力成本管控的主要方法与思路在实例思考和参与中,获得改善人力成本的工具和方法培训对象:人力资源经理;人力......

薪酬福利体系构建技巧 北京:2018年06月21日

1. 薪资管理的基础薪酬和薪酬的作用薪酬概念的新思维:总体回报,内在与外在报酬等激励的理论基础概要公司战略与薪酬体系薪酬体系涉及的模型:3PM框架2.薪酬体系设计的基础:工作分析与岗位评价为什么要进行工作分析工作分析的常用方法及特点工作分析与岗位描述什么是岗位评价几种常见的岗位评价方法3.薪酬水平与薪酬结构的设计如何开......

HRBP—人力资源成为业务合作伙伴 北京:2018年06月22日

(1) 授课讲师是原华为公司人力资源变革核心小组成员、人才管理专家、团队管理专家。对人力资源有效服务业务,支撑业务成功运作有着系统的方法和丰富的经验。对业务团队的问题和需求有着透彻的理解,能够针对人才培养与发展和团队建设提供系统完备的解决方案、咨询服务、和培训课程。(2) 本课程所讲授的人力资源工作理念、组织结构、角色......

向华为学习:研发团队管理 广州:2018年06月29日

陈述并行工程的团队运作框架陈述跨部门团队的组织结构分析运用团队不同发展阶段管理方法制定团队绩效计划和实施过程管理建立研发任职资格体系并对接其他HR模块课程对象:本课程适合希望系统提升研发团队管理能力的职业人士(需具备一定研发管理经验),比如研发部门经理、研发团队主管、项目经理/主管、人力资源经理/主管等课程大纲:【第一......

客户投诉处理技巧 上海:2018年07月03日

运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...