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如何开展市场调研 上海:2018年01月31日

市场调研的选择者和使用者;偶尔要做一些小型调研的人群课程收益:收集的信息能支持老板的决策吗?你如何判别收集的信息是否有效?调研有哪些方式?可以从哪些途径获得信息?如何有效设计问卷?通过对这些问题的讨论,让参加者掌握开展市场调研工作的思路、步骤和方法。通过本课的学习公司既可以独立进行一些简单的调研,从而减少成本,又可以把......

有效开展市场调研 (2天) 上海:2018年03月19日

市场经理、主管,负责市场调查的人员;市场调查公司人员。【课程大纲】1. 确定调研问题识别调研问题准确定义问题解决管理者与调研者对问题理解的差异如何使问题明确化2. 制定调研计划选择资料来源制定样本计划选择接触方式安排时间进度估算调研成本确定调研人员的义务3. 收集第一手资料选择调研方法观察式调研实验式调研评估实验的有效......

微博营销 北京:2018年01月21日

一、认识微博a.微博的发展过程b.微博是什么c.微博的灵魂是什么d.微博影响力从何而来e.微博的营销价值如何创造二、微博营销从哪里开始a.先拥有自己的微博b.粉丝是一个关键c.内容的魅力d.微博营销的成功实践及案例分析•品牌推广•产品推广•客户关系(CRM)•企业社会责任(CSR......

大数据时代的营销数据分析---用数字说话 北京:2018年01月25日

市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析的概念和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,决策存在很大的失误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计,......

客户投诉处理技巧 上海:2018年02月01日

第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户,结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情(绪)商处理投诉的白金法则与技巧投诉处理禁语与移情用语第二天 内容测试自己的性格投诉者类型分析人的本能与消费心理分析难缠客户原因分析及对策投诉沟通的汉堡包原理投诉处理中的......

采购流程优化及供应商评估与管理实务训练 广州:2018年03月30日

第一讲:如何设定供应商管理的绩效目标?上街购物与公司采购有什么区别?采购管理的KPI指标有哪些?采购管理的目标顺序应该如何?沃尔码采购与宝洁采购有何区别?各种采购管理的目标差异如何做好一次性的采购?如何做好商贸型采购?为什么采购部门‘老受气’?外资与民企相互学习些什么?如何提升我们的采购职业能力......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...