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有效的招聘管理及面试技巧 上海:2016年12月08日

1.了解招聘工作中面临的挑战以及招聘工作的完整程序;2.建立系统的思维,学习识别正确的招聘需求以及合适的渠道选择;3.学习如何正确进行工作职责与任职资格的描述、学习高效的简历筛选;4.实例讨论和演练,帮助掌握具操作性的方法和工具,诸如面试前的准备和面试过程的时间5.管理、招聘岗位的胜任力分析、行为描述问题的面试技巧、录......

招聘管理与甄选技巧 上海:2017年03月02日

招聘容易,招到企业需求的人难;招聘面试占用人力资源部门大量时间,但招聘人员流动性较大,留不住人,影响企业正常的经营运作;招聘没有规划,使企业付出了很高的成本,但是却没有找到企业需要的人;如何更有效的招到合适的人才?本课程帮您找到答案课程目标:通过培训,学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧,熟练掌握面试的关键技巧......

TTT-内部讲师全面技能提升 北京:2016年12月04日

一 理解培训的本质什么是培训,培训与上课有什么不同?培训从哪里出发?什么样的是好培训?认识是什么原因阻碍了学员的行为改变?理解培训内容的分类(WHAT、WHY、HOW)了解培训效果的五级评估认识培训过程中的不同角色对培训效果的影响培训师的关注重点是什么?–在学员和自己之间,你重视什么?–在内容和......

如何建立全面的招聘体系 北京:2016年12月05日

人员招聘作为人力资源管理的初始环节,决定着选用人才的质量。本课程从招聘面试及企业内部人才选拔工作的要点、难点切入,全面讲解在人力资源规划、招聘、面试、内部选拔人才和新员工入职等方面的重点思路及技能,帮助人力资源管理者和部门管理人员选到所需要的人才。【课程对象】人力资源经理、主管和专业人员,人力资源管理者,各级部门管理人......

客户投诉处理技巧 上海:2016年12月10日

包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户,结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情(绪)商处理投诉的白金法则与......

新产品研发流程优化与研发项目管理培训 上海:2017年01月21日

企业产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员;技术部经理、主管;(副)总裁、(副)总经理、研发总监、研发组织主管项目的高层、项目投资部经理、总工程师、产品经理等及有涉及到产品研发项目管理负责人等。课程收益★. 了解如何正确地制定新产品研发战略;★. 学习选择正确的新产品项目的技术和方法;★. 探讨新产品研发项目的资本......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...