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北京招聘体系建设培训公开课

基于人力资源规划的招聘体系建设 北京:2017年04月11日

招聘是人力资源管理中最基础也最重要的工作,但是仅为了招聘而招聘,已无法真正满足企业的需要要,如何做到业务伙伴的角色,如何能够配合企业的战略及人力资源规划做真正有价值与意义的招聘活动,则成为当今战略性招聘的重点。课程收益1.掌握如何做基于企业战略的人力资源规划2.掌握如何确定基于人力资源战略的招聘体系建设3.掌握如何成为......

呼叫中心人员招聘体系建设与评估保障 北京:2017年04月29日

呼叫中心主管、经理及招聘主管、经理呼叫中心运营负责人及HR招聘负责人课程大纲:岗位JD的描述及任职要求的精准描述岗位JD归档化岗位JD更新机制岗位JD模板任职要求及胜任模型生产力管理 -- 招聘的前置性工作招聘原则 -- 编制控制呼叫中心为何要做编制控制?如何科学的预算编制?预算编制和招聘之间的关联性?合理预算编制给企......

人员招聘体系建设与评估保障 北京:2017年04月29日

岗位JD的描述及任职要求的精准描述岗位JD归档化岗位JD更新机制岗位JD模板任职要求及胜任模型生产力管理 -- 招聘的前置性工作招聘原则 -- 编制控制呼叫中心为何要做编制控制?如何科学的预算编制?预算编制和招聘之间的关联性?合理预算编制给企业和管理者带来的收益招聘计划的制作与执行预算编制和招聘、培训计划的关联性?招聘......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2017年04月14日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员,以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。课程目标★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;★ 能......

新经理入门必修班——新经理的4大必备技能 北京:2017年04月28日

本课程帮助新任经理掌握管理工作最基础的4项工作技能。有效提高新经理的工作效率。本次培训之后,您会发现:把事情做好不仅仅靠意愿,更多的是靠方法和工具!课程收益:1.掌握有效沟通的方法,降低企业内耗,和谐人际关系2.有效规划时间,学会做计划,提升管理效率3.学会召开会议、如何开好会、开有结果的会4.学会控制自己情绪,化解工......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...