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北京质量管理师培训公开课

国际供应商质量管理师实操训练 上海:2022年10月21日

《国际供应商质量管理师》隶属建平老师3天21小时的《供应商绩效分析与激活技术V9.0》的升级版课程。建平质量顾问多年智慧质量管理实战与研究的原创版管理课程。该课程供应商管理策略与执行能力为框架,以供应商现场质量实操技术为纲要,以供应商现场稽核技术为基础,以组织结构设计与人才培育为宗旨,形成一套供应商现场质量诊断、绩效分......

国际供应商质量管理师实操训练 深圳:2022年11月26日

本课程适合希望提升供应商管理能力的职业人士,例如质量总监/经理、供应商质量管理工程师、质量工程师、采购工程师/经理、供应链经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、研发经理、市场经理等。培训颁发证书:不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。凡希望参加认证的学员考试并合格者,颁发“美国质量学院AQI《注册供应......

生产现场主管质量管理能力显著提升实战训练 北京:2022年10月08日

为什么21世纪的今天还是有很多企业现场主管对质量及质量管理的认识还是非常肤浅?为什么很多企业现场主管在骨子里还是认为数量第一、质量第二,在质量与数量产生矛盾的时侯,质量要给数量让路?为什么很多企业现场主管还是停留在以自我感觉、直觉、经验代替现场标准来管理现场?为什么很多企业现场主管总是每天疲于奔命,做“优秀......

质量零缺陷与TQM全面质量管理 北京:2022年10月08日

第一部分:质量管理基础与理念1.质量管理案例:美国空军的降落伞、三鹿事件2.99+1=0,向99.9%说不的零缺陷质量文化3.如何认识质量-质量的定义与内涵4.产品质量、工作质量、服务质量5.质量管理发展的三个阶段6.如何认识质量管理7.变异-质量异常发生的原因8.4M1E:识别、控制与消除变异9.标准化与PDCA持续......

现代企业档案管理全流程专业规范与业务实操 深圳:2022年10月22日

各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。课程大纲:引子:档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析第一篇:信息化数字化企业档案管理专业基础篇第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知1.1现代企业管......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2022年11月19日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

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赵又德-企业培训师
赵又德老师

【专业资质】 六西格玛黑带大师 高级培训师 双硕士学位(MBA、计算机信息系统硕士) 国家注册管理咨...

何有志-企业培训师
何有志老师

何有志老师 精益管理实战专家 清华大学工商管理硕士 广西工业工程学会理事 燕京学院连续4年金教鞭讲师...