北京质量管理体系培训

北京质量管理体系培训公开课

医疗器械质量管理体系（ISO13485）主任审核员课程（5 天） 北京：2021年11月01日

• 质量部经理• 法规部经理• 医疗器械工厂审核员（内审和外审）• 执行该标准的相关部门组员证书 • 本课程获国际注册审核员协会(IRCA)认可，完成课程并通过考核的学员将颁发资格证书，并可向 IRCA 申请成为国际注册主任审核员课程大纲：• 理解质量管理原则......

ISO9001：2015质量管理体系内部审核员 北京：2021年11月03日

模块一：ISO 9001:2015标准理解与实施一、第一章：ISO 9001:2015标准核心思想1．过程及过程方法的应用2．七项质量管理原则二、第二章：ISO 9001:2015标准结构1．组织的业务活动与标准的联系2．标准的变化与应对3．案例讨论三、第三章：标准第1-3章1．应用范围等2．与组织的联接四、第四章：标......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 北京：2021年11月10日

熟练应用 ISO 9001:2015 质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的 ISO 9001:2015 质量管理体系获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标了解有效开展审核应注意的问题，掌握 ISO 9001:2015......

ISO13485医疗器械质量管理体系内审员 北京：2021年11月11日

本课程时长为3天。目前世界上大多数国家均将ISO 13485标准作为医疗器械质量管理体系标准或质量体系法规要求，满足其要求作为进入到本国市场的必须条件之一。医疗器械企业也通常会选择通过该质量管理体系认证，来证实其内部质量管理水平和产品的合规性，具备基本的市场准入条件。故建立并持续保持有效的ISO 13485质量管理体系......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2021年11月23日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

中层经理的五维管理 上海：2022年01月15日

第一部分 中层人员的五维管理案例：1、中层经理的角色认知；2、中层经理的角色错位；3、中层经理的360度管理；第一单元 自我管理——21世纪的领导者将由管理别人转向管理自己。——德鲁克•改善你的形象；•管理时间是效率的开始；•永远保持激情和热......