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助理与文秘人员技能必备 北京:2017年10月26日

1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......

行政工作统筹管理培训班 北京:2017年10月27日

本课程适合希望提升行政管理能力的职业人士,比如行政经理/主管、办公室主任、行政秘书/助理等课程大纲:【第一天上午】一、第一单元关于行政统筹的基本认知1、当前环境下行政管理的转型(1)从管家型到枢纽型(2)从经验管理到科学管理(3)从被动执行到主动推进2、行政统筹的绩效价值(1)协调的功能(2)优化的功能(3)执行的功能......

商务写作与金字塔原理课程 北京:2017年10月27日

商务写作为企业管理内部客户的优质服务提供品质基础1.商务写作思维模式建构;2. 金字塔原理应用指导与商务写作案例分析课程大纲:第一模块:商务写作思维模式建构导入:商务特色之头脑风暴一、商务写作的内部客户互动服务意识?1、报告的目的与意义2、建议的目的与意义3、备忘录的目的与意义4、会议通知的目的与意义5、会议记录的目的......

高级秘书、行政助理及行政人员技能实战训练 北京:2017年10月28日

第一部分:怎样看待我们的工作课前调查:现阶段你的职业满意度如何?你是否发自内心热爱自己的工作呢?1.秘书/助理的职业定位:●目前秘书/助理职位所面临的挑战和机遇●如何正确看待自己的角色,找准在企业中的位置●怎样看待现在的职业,如何找到自己的职业定位呢?2.明确和清晰的职责是开展工作的基础●R&R五步法理清职责●......

MRO备品备件采购与管理-何老师 深圳:2017年10月23日

一. 认识MRO1. 什么是MRO 2. MRO的范围3. MRO采购的支出及影响 4. MRO采购与直接物料采购的区别5. MRO采购的现状及面临的挑战二. 改进MRO采购的战略1. MRO采购发展趋势和存在的机会2. 制订MRO采购的战略3. 实施新的MRO采购战略的方法1) 供应商整合2) 系统合同3) 采购卡4......

质量风险管理 上海:2017年11月02日

通过2天的学习,使学员能够:了解质量风险管理的原理和实施方法明确FMEA作为质量风险管理的核心工具的作用掌握FMEA在新产品开发过程中的作用及系统完整实施FMEA的方法理解质量风险管理对过程管理和改进的重要性培训对象:企业内开发、质量、营运副总,生产(制造)部经理、主管、工程师,质量管理部经理、主管、工程师,开发部经理......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...