北京专业秘书培训

北京专业秘书培训公开课

专业秘书助理 北京：2025年08月07日

第一章：职业秘书的展望专业秘书的职责角色与功能发挥秘书对工作的期望与展望第二章：如何提高工作效率与功能高效率的档案管理与文件整理的技巧如何为上司与自己管理时间会议管理技巧上司出差行程安排技巧第三章：如何成为上司的得力助手如何与上司相处/如何找出自己对上司的附加价值如何与同事相处人际风格的类型分析上司需要什么样的秘书第四......

专业秘书助理 上海：2025年07月10日

第一章：职业秘书的展望专业秘书的职责角色与功能发挥秘书对工作的期望与展望第二章：如何提高工作效率与功能高效率的档案管理与文件整理的技巧如何为上司与自己管理时间会议管理技巧上司出差行程安排技巧第三章：如何成为上司的得力助手如何与上司相处/如何找出自己对上司的附加价值如何与同事相处人际风格的类型分析上司需要什么样的秘书第四......

办公室主任的工作规范与技巧——办公室主任（管理部部长、助理、秘书）如何从优秀到卓越高级研修班 北京：2025年07月08日

（一）新时期办公室工作：1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇；2. 办公室基本职能与工作特点；3. 新时期办公室工作的“四个转变”；4. 搞好办公室工作的思路；5. 提高办公室工作质量和效率的有效途径。（二）新时期办公室领导艺术：1.领导决策艺术；2.领导用人艺术；3.领导授权艺术；4.领导协调......

高效的会议管理技巧 北京：2025年07月09日

1.会议的概念与作用这是一个会议的世界会议的概念形形色色的会议成功会议要素2.任何让会议更加有效？召开会议的常见的问题什么是高效的会议低效会议的致命伤如何做好预防性管理3. 开会前的准备工作会议的主题的确会议主持人的确定会议议程的巧妙安排会议的各项组织工作的核查4. 把握会议进程，成功地召开会议良好的开场：讲清事项，讲......

(TPM)全面生产设备维护高级研修班 上海：2025年08月02日

1、TPM概述a) TPM的起源、概念、特色b) TPM活动的目标c) 精益生产模式回顾d) TPM活动八大支柱e) TPM的组成部分（预防性维护和预见性维护）f)什么是预防性维护g)什么是预见性维护h)预防性维护案例讲解i)可靠性工程的运用j)如何提升维护工作的品质和效率2、设备关联分析k) 设备故障损失原因分析与对......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2025年07月25日

客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客户经理；销售部经理；产品经理；客户服务骨干课程提纲：一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户维权意识更高◇客户声音更容易被世界听到◇与客户往来的渠道更多样化◇散播爱围观◇一哄而上2、互联网时代下的2台3厅的投诉服务渠道分析3、互联网时代......