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房地产企业组织管控形式与万科案例解析 深圳:2025年08月02日
万科领跑房地产行业!其多年管理学问与经历的积聚成果——精细化流程,曾经成为业界的万科。这一成果保证了万科的跨地域、多项目、不断如一的出色管理质量;房地产管理的开展有5个阶段,手工作坊式管理、粗放式管理、标准化管理、精细化管理、精益化管理。超越80%以上的房地产企业还处于粗放式管理阶段,房地产企业......
基于风险的企业内部控制构建与运行暨评价案例精讲班 北京:2025年06月20日
重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式,并辅以提问、答疑、讨论、现场咨询等互动的交流方式进行。课程大纲一、正确认识风险管理与内部控制1.引导案例:十分钟的悲剧2.基本概念:风险/风险管理/内部控制3.COSO1/COSO2/萨班斯法案的主要精神4.我......
审计沟通与访谈技巧 北京:2025年06月20日
一、审计角色定位与职能重构承担监督职能的审计人- 企业风险“监控者”- 企业合规“促导者”【案例分享】可以更进一步的“失败项目”审计人服务角色与价值定位- 业务发展的推动者- 业务人员的好伙伴- 做价值增值型审计人做客观公正的审计人- 避免首因效应......
内部控制与内部审计 北京:2025年06月20日
无论是出于经营环境的急剧变化,还是企业自身的发展壮大,提高自身的风险防范与应对能力,毫无疑问,已经成为当今企业管理的重心之一。本课程用全新的内部审计与控制的理念和方法,一方面帮助学员发现企业内部的财务管理缺陷、项目管理缺陷、内部控制管理缺陷等,使内审人员真正成为企业所有者可以信任的“管家婆”,在......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 上海:2025年06月21日
1、了解客户服务的先进理念,提高内部客户服务意识;2、掌握服务协同的相应方法,养成内部服务的思维习惯;3、学习内部服务沟通技巧,促进内部客户间的相互协作;4、运用同理心沟通原则,化解内部客户与外部客户的投诉。学员对象:企业各级各部门经理培训内容:第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2......
中层干部管理技能高级实训班 广州:2025年07月11日
使学员系统性的掌握核心管理技能,提升管理意识,使管理工作更如鱼得水。为企业打造具备强烈管理意识和核心管理技能的中层干部团队。授课形式:游戏体验、互动练习、现场演练、角色扮演、头脑风暴、调查互动、案例研讨、视频展示、情景训练等。课程对象:中层管理干部,包括各级部门负责人以及中小企业高层课程大纲:角色扮演:Who are ......