北京组织行为学培训

北京组织行为学培训公开课

组织行为学 广州：2019年05月05日

企业中高层管理人员、部门经理、主管等。课程精要：第一章：组织行为学概论1、企业运营系统的构成要素2、中国企业面临的多种挑战3、从劳动力到人力资源到人力资本的演变4、组织行为学的研究范畴5、组织行为学对企业运营的作用6、组织行为学对管理者的作用第二章：个体研究1、个人行为基础2、知觉和个人决策3、个人行为的四阶段4、价值......

集团战略与管控之道及当前国际形势与政策解读 北京：2019年02月22日

汇聚数位国内知名专家、学者及集团企业领袖，站在世界经济发展的高度，紧扣十八大会议精神，解读政策、经济走势，探索集团企业发展新趋势，助力集团企业战略转型，突破集团企业发展瓶颈！旨在向广大集团企业领袖传递丰富的集团管理知识，促进中国集团企业领袖创新发展思路，寻求战略突破，提升国际竞争力。为中国经济腾飞贡献力量！课程主题主题......

企业内部审计实战训练 北京：2019年02月22日

用全新的内部审计的理念和方法，发现企业内部的财务流程漏洞、项目管理漏洞、内部控制管理漏洞等，梳理企业的运作流程，找到企业经营不理想的根本所在。帮助内审人员真正实现企业所有者、管理者可以信任的“管家婆”的功能，在风险、问题未来临之前，就预先指出制度的疏漏，避免更大的损失出现。从新的视角审视现代企业......

流程管理体系建设和架构设计 北京：2019年02月22日

一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；案例——知名企业的案例分享，具有超前的震撼力；互动——实际操练，充分体验（流程体系规划、流程设计、指标设计、流程管理部门等）；工具——免费试用流程管理软件（国际知名......

研发团队建设与管理暨研发人员的考核与激励 深圳：2019年04月16日

分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的研发人力资源管理方案掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点掌握研发人员的胜任力素质模型及技术任职资格的创建方法掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI 指标，从源头理清研发......

高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳：2019年05月04日

1、了解客户服务的先进理念，提高内部客户服务意识；2、掌握服务协同的相应方法，养成内部服务的思维习惯；3、学习内部服务沟通技巧，促进内部客户间的相互协作；4、运用同理心沟通原则，化解内部客户与外部客户的投诉。学员对象：企业各级各部门经理培训内容：第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2......