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全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京:2025年05月15日
随着互联网应用技术的发展,利用在线客服系统已经不局限于服务的角色,而在线客服系统在客户端也可称为营销通路、品牌建设的入口,并且这样的应用还可大大降低运营成本,更有针对性的巩固客户关系;越来越多的呼叫中心意识到客户群体的沟通行为的变化,基于客户需求满足的前提,在线客服成为重要的沟通渠道,而在目前行业内并没有针对非热线服务......
大客户营销管理——B to B营销操作实务 北京:2025年06月09日
市面上大客户营销的培训课程和培训讲师非常多,但是我们经常听到有学员反馈听完之后还是不知道怎么做,为什么会出现这个问题呢?我们总结主要原因如下:1.很多讲大客户营销重点讲的是B to C的,而不是B to B的模式;经常听的怎么卖牛奶、卖洗衣粉、卖可口可乐,而不是怎么卖专业的设备,怎么卖系统化的解决方案;2.对B to ......
工业品大客户型市场的营销管理与markting战略 北京:2025年06月20日
一、案例中体会决胜之关键因素1、通过案例体会客户的选择标准和意向的形成2、我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力2、新技术是如何在市场上取得突破的a、水立方案例:改变客户内在评价标准,杀敌与无形之中b、西安银行案例:客户的印象让你上不了台阶二、适销性判断模型1.产品适销性判断模型......
工业品大客户型市场的营销管理与markting战略 上海:2025年05月08日
我们很多工业品企业往往会在产品推广中遇到以下问题,本课程将帮助大家掌握分析这些问题的方法,提升解决这些问题的能力:1、自己的产品不好销,但是苦于不知道正真原因,产品改来改去,市场还是打不开?2、面对特定的客户群,如何制定出自己市场最大化的产品线,科技开发要放到刀刃上。3、为公司的产品找到最好销的客户群,否则好产品也浪费......
妙笔生花公文写作与新闻写作训练 深圳:2025年05月17日
第一讲:公文写作根基——逻辑思维公文写作的几个逻辑思维1、公文写作的心理学2、公文写作的逻辑思维1)类-法2)因-类-法案例实操演练第二讲、公文实战训练——妙笔生花一、公文的形式与要求1、公文写作的基本要求2、公文写作五要素:(1)导语——入题(2......
MRO备品备件采购管理实务应用 深圳:2025年06月09日
企业相关品类采购管理人员。课程大纲一、MRO供应链管理的作用及挑战资产型企业的运营成本MRO对企业运营成本的影响MRO品类的供应特点及挑战MRO供应链的需求特征衡量MRO供应链的业绩指标二、备件库存管理基础物料分析与计算方法周转率与周转天数a) 安全存量、最高存量、最低存量b) 订购提前期LT、订购点ROP备件库存的分......