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客户体验管理 北京:2026年04月13日
总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课程大纲第一篇 客户体验 原理篇第一单元 什么是客户体验1.客户体验的目的和基本思想2.客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系3.客户体验可以改变企业第二单元 客户体验的框架1.对于客户体验的再认识2.客户体验的层次概念模型3.客户体验管理及其框架的......
卓有成效的销售谈判 北京:2026年04月13日
在生活和工作中,只要存在双方或者多方对同一件事情不一样的期望,就会有谈判,可以说,谈判无所不在。在商务活动中,谈判则显得尤为重要,优秀的谈判者不仅可以帮助企业获得更好的利润,还可以获得对方的尊敬和感谢,乃至建立双方长期的友好合作关系,而不合适的谈判者则可能让企业蒙受损失,破坏合作者之间的关系。谈判是从事商务和采购活动的......
海外营销人员实战技能提升培训课程 北京:2026年04月13日
讲授、案例分析、视频学习、分组研讨、海外市场实战情景演练课程大纲:开篇1、海外营销拓展人员的困惑1)工作常见困难分析和归纳:客户类、对手类、我方类2)课堂互动:问题解决之道2、成功营销团队解决问题的方略1)海外营销工作环境的变迁与分析2)成功企业的营销策略和工作方式的发展3、海外营销人员的职业发展机遇与职业定位1)案例......
工业品(B2B)渠道管理与渠道绩效提升 北京:2026年04月14日
引言:分销商管理的六项工作①评估选择 ②运营支持 ③激励控制 ④协调督导 ⑤考核评估 ⑥调整优化第一单元 分销商的运营支持·渠道区域经理的定位:成为分销商的经营顾问·不同阶段分销商需求不同·协助经销商制定分阶段的业务发展规划·推动分销商进行组织化运营与公司化运作&......
全局视角下粤港澳大湾区土地市场深度分析与核心城市投资价值挖掘 深圳:2026年05月31日
2019年的房地产市场变幻莫测,2020年房企该如何研判行业发展趋势,怎样应对市场变化制定投资策略?是所有房企不得不思考的核心问题。随着过去二十年房地产业的飞速发展,房企对房地产投资的整个过程进行解读、分析,让房地产行业投资决策人员对投资的整个过程有个全面的了解和掌握,以史为镜,在当前行业发展形势下,根据自身企业的特点......
向GE学习:高绩效销售团队建设与管理 深圳:2026年05月29日
企业收益:1、掌握高效的管理方法工具,实时、动态地管理销售过程,及时调整销售措施;2、培养优秀的管理者,建设和完善团队结构,打造高绩效、高执行力的销售团队;3、掌握达成目标的方法和要点,有效培养和激励团队,快速实现企业绩效目标。岗位收益:1、学习辅导下属的教练技巧,提高管理意识与能力;2、掌握销售管理的基本方法和工具,......
