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北京客户管理培训公开课

核心客户管理与俱乐部运营 北京:2016年12月16日

总经理、营销总监、销售总监、客户总监、高层管理人员市场经理、品牌经理、销售经理、渠道经理、营销策划分析主管客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益通过本课程的学习,您将收获到:核心客户管理......

全脑大客户管理战略 北京:2016年12月21日

-销售代表、销售经理、销售顾问、售前支持-客户经理-项目经理-市场经理、主管......

非销售部门经理的销售与谈判能力 北京:2016年11月28日

在任何以顾客为导向的公司,管理者们比以往任何时候都需要为公司的销售活动做出贡献,这就需要他们超越本岗的核心竞争力,向销售专家学习相关的态度和技巧。 在这门非销售人员的销售培训中,管理人员会发现,他们对销售活动的积极参与以及他们的行动和措施,在为公司赢得客户和业务上,有着多么重要的影响。课程大纲:1.销售介绍与陈述中的表......

客户关系管理实战训练 北京:2016年11月28日

从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

新经济形式分析与企业发展新战略 北京:2016年12月17日

理解公司所面临的外部环境与公司决策制定的关系。理解战略对公司发展的重要作用。了解战略制定的理论、方法及步骤。适合对象:企、事业单位董事长、总裁/副总裁、总经理/副总、人力资源总监等相关中高层管理者。课程大纲:一.中国经济形势分析经济形势的百家争鸣经济热点权威声音世界与中国真实的中国中国为什么折腾?真实的原因人间正道二.......

TL9000通讯行业质量管理体系内审员 上海:2016年12月19日

TL 9000 标准介绍1、Quest Forum 背景、愿景与使命2、TL 9000标准结构与发展3、与ISO 9001的关系TL 9000质量管理体系要求手册解析1、标准手册的要求与要点解析2、TL 9000附加条款解析3、对比TL 9000要求手册新旧版本TL 9000 测量手册解析1、数据测量、提交的流程、用途......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...