北京客户管理培训

北京客户管理培训公开课

大客户管理：策略、战术与规划 北京：2025年07月10日

1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者／业务开拓者角色* 针对客户的业务方案* 客户计划流程4. 大客户经......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2025年07月11日

总经理、营销总监、销售总监、客户总监、高层管理人员市场经理、品牌经理、销售经理、渠道经理、营销策划分析主管客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益通过本课程的学习，您将收获到：核心客户管理......

数字化时代的客户管理与营销创新 北京：2025年08月01日

数字化时代企业与客户之间的关系发生了显著的变化。社交网络、众包、众筹、共创等数字经济形态产生了用户与生产者之间的新型关系，公司与客户合二为一，呈现为一个整体。客户成为企业最为重要的资产。经历电子商务跨越式发展的中国商业企业，面对互联网络的海量客户管理时面临着越来越多的挑战。企业如何与海量客户建立适合的商业关系？如何应用......

重点客户管理的双赢策略(KAM) 北京：2025年08月15日

1．掌握重点客户管理精髓、能依据企业资源有效地识别与选择相匹配重点客户；2．学会有效开发与维护重点客户的方法，把有限资源投入重点客户上，留住客户；3．学会如何实施有效的客户满意度管理和倾听客户的心声；4．建立企业-重点客户销售团队—拉链式组合5．共同分享成功的重点客户维护与管理的案例。培训对象：一线销售经理......

企业经营风险洞察与防范（两天一夜） 上海：2025年08月25日

强化风险意识与风险管理文化深度洞察经营风险预警信号与征兆，提升学员风险识别与防范能力在企业中夯实建立并优化风控防线，充分管制风险，尽可能降低各种风险带来的损失，保障企业经营目标安稳落地学员对象：董事长、总经理、企业高层领导、核心管理曾、各事业部负责人课程大纲：第一模块：企业风险管理全景案例导入：风险管理无处不在海鑫钢铁......

重塑定位-专业人才走向高效管理 上海：2025年07月11日

企业里面由技术岗位转管理岗位的管理者。课程大纲第一讲：管理者的角色认知——从“孤狼”变成“头狼”一、管理三阶层分析1. 高层是决策层2. 中层是执行层3. 基层是操作层二、管理者是高层领导的经营者替身1. 坚决执行——永远相......