北京客户管理培训

北京客户管理培训公开课

大客户管理：策略、战术与规划 北京：2026年07月30日

管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者／......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2026年07月31日

通过本课程的学习，您将收获到：核心客户管理的本质与要素核心客户管理与营销过程客户俱乐部启源与发展客户俱乐部的类型与特征不同行业客户俱乐部的运营模式如何合理定位客户俱乐部目标企业如何应用客户俱乐部如何进行会员分级管理与分类营销如何设计正确的会员核心利益积分计划的本质与积分运营特征如何应用客户俱乐部改进营销绩效客户俱乐部盈......

数字化时代的客户管理与营销创新 北京：2026年08月21日

一数字化时代客户服务营销驱动力数字化改变了游戏规则眼光长远：信任和奖励客户为中心的全新内涵穿上客户的鞋子走路迎合客户体验的差异化二移动互联对客户管理的深远影响移动一代的社交化浪潮让服务变得更加敏捷移动化带来的行为巨变移动化转变客户价值链移动金融的兴起与发展三从B2C到Me2B的客户管理法则认识我，记住我给我选择让我更容......

重点客户管理的双赢策略(KAM) 北京：2026年09月04日

1．掌握重点客户管理精髓、能依据企业资源有效地识别与选择相匹配重点客户；2．学会有效开发与维护重点客户的方法，把有限资源投入重点客户上，留住客户；3．学会如何实施有效的客户满意度管理和倾听客户的心声；4．建立企业-重点客户销售团队—拉链式组合5．共同分享成功的重点客户维护与管理的案例。培训对象：一线销售经理......

兵家营销策略之道 广州：2026年08月01日

解读历史历程，阐述儒、释、道精髓、研读周易、孙子兵法等国学经典领悟国学智慧。通过名家真传，领略古今中外之大智慧，形成高瞻远瞩的战略思维为社会的跨越式发展培养有哲学思想、有中国历史纵深思维的人才课程特色讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）；录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发）；现场演......

市场驱动的产品开发流程管理演练 北京：2026年07月02日

总经理、研发总监、技术总监、研发产品经理、项目经理、市场技术经理、质量部经理、产品规划与新产品策划专员、研发技术骨干及相关研发管理与策划人员课程大纲第一部分：市场导向的产品开发管理概要一、如何理解市场驱动？1.企业价值链分析：市场与研发、供应链、财务、人力资源、服务等的关系2.产品与产品管理的作用3.产品成功的标准二、......