北京客户管理培训

北京客户管理培训公开课

深度营销与大客户管理 上海：2025年11月19日

1．本课程以讲师授课，大型案例分析，讨论分享等形式为主，学员将通过对复杂组织客户的分析研究，从而在掌握战略和策略的理论框架体系外，同时拥有技术层面的细节能力；2．全面提升作为一个企业的营销负责人对自身组织的控制和调整能力，与客户展开更为有效的营销互动。课程大纲：一、营销深度与深度营销1.营销行为vs客户影响2.业务模型......

大客户销售技巧、金牌渠道建设与高绩效团队打造实战特训营 北京：2025年11月16日

董事长、总经理、营销副总、大客户经理、大区经理、区域经理、渠道经理、市场总监等中高层管理者。课程大纲：《大客户销售技巧》 主讲：程广见（8月28日 周日）一、大客户认知与信息分析1.什么是大客户?核心客户?2.客户销售分级的必要性与理论3.“采购氛围”与基于谈判的4种类型客户分析4.关注大客户采......

如何打造卓越销售团队管理 北京：2025年11月17日

在信息技术的快速推动下，市场竞争变得极其激烈，市场一线的将领们面临的问题也变得更加复杂：市场信息的快速收集和反馈，大量客户的拜访和沟通，销售人员的管理和激励，销售预算的计划和控制，客户服务的调配和完善等等，大量的工作需要团队一起来配合。然而，销售团队中经常出现各种难以预测的情况，让销售经理应接不暇，例如：1) 部分销售......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2025年11月17日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

人力资本效能分析与提升：方法、难点、咨询案例 北京：2025年11月28日

模块一丨HR在大数据时代的转型迫切性作为HR，你认为自己在企业中扮演什么样的角色？作为HR，你在在工作中有哪些实际困惑？（选-用-育-留-组织发展）HR的角色定位（战略合作伙伴、HR效率专家、员工支持者、变革推动者）HR转型需要具备的管理思维模块二丨人效数据分析的价值传统人效数据分析的常见问题人效数据分析能够解决哪些问......

价值销售客户需求挖掘及价值塑造 上海：2025年11月18日

快速理解掌握价值销售的理念和思路；丰富的真实案例和行业案例，便于理解和掌握；大量的角色扮演，通过每个学员的参与，让知识快速转化为经验。课程对象销售人员、销售经理、销售总监课程大纲：一、客户的购买过程1、需求发展阶段2、方案比较阶段3、合同成交阶段二、客户需求的发展过程1、潜在的痛点2、显性的痛点3、需求的产生4、方案的......