北京客户管理培训

北京客户管理培训公开课

大客户管理：策略、战术与规划 北京：2026年07月30日

1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者／业务开拓者角色* 针对客户的业务方案* 客户计划流程4. 大客户经......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2026年07月31日

授课时间：2011年12月16-17日 上海本课程全程穿插15个企业案例分析，重点案例包括：航空公司常旅客俱乐部剖析零售银行核心客户管理案例金融企业核心客户管理案例证券服务核心客户管理案例酒店服务客户俱乐部案例汽车保险客户分级管理案例豪华汽车企业客户俱乐部运营地产客户俱乐部定位与运营移动通信核心客户管理案例某高尔夫球客......

数字化时代的客户管理与营销创新 北京：2026年08月21日

数字化时代企业与客户之间的关系发生了显著的变化。社交网络、众包、众筹、共创等数字经济形态产生了用户与生产者之间的新型关系，公司与客户合二为一，呈现为一个整体。客户成为企业最为重要的资产。经历电子商务跨越式发展的中国商业企业，面对互联网络的海量客户管理时面临着越来越多的挑战。企业如何与海量客户建立适合的商业关系？如何应用......

关键客户管理：开发路线图及差异化维护 苏州：2026年07月10日

第一讲：关键理念 - 关键客户的定义和价值 Customer Expected Value学习攻略：想要管理一个关键的客户，不仅仅是要求客户经理拥有优秀的销售技能，更为重要的是拥有管理好关键客户的高度和思想以及系统性的思考和执行的能力；这和管理一般客户的销售人员有本质的差异。如果一个优秀的销售人员是一个特种兵的话，一个......

56类员工离职情形及优化谈判实务 上海：2026年08月07日

随着法律体系、员工法律意识、维权途径、法律能力的变化等影响，企业需要从碎片式的合规方式调整为建立系统性、全面性预警合规机制建设，因此特设计本次课程。从内容框架角度讲，涵盖所有劳资双方结束关系的情形；从研习逻辑讲，每一解除方式，都从法定概念、解除流程、高频风险、成本结算等角度进行全纬度讲解；从劳动法规的地方差异讲，除了体......

以目标为导向的：房地产企业成本体系构建及跨部门协同落地实战 上海：2026年08月01日

标杆地产以目标成本为导向的成本约束体系，全流程构建与团队打造及成本管理体系落地的四大要素与六大措施实战课程，深度剖析标杆房地产企业不同项目类型成本管理的实战经验，全面、系统的阐述品牌企业成本管控的操作方式方法，课程对成长性房地产企业的成本体系建立，有非常大的帮助和借鉴作用。课程收益破解——房地产......