北京客户管理培训

北京客户管理培训公开课

大客户管理：策略、战术与规划 北京：2026年07月30日

1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3. 大客户经理——业务管理者* 提供者／业务开拓者角色* 针对客户的业务方案* 客户计划流程4. 大客户经......

核心客户管理与俱乐部运营 北京：2026年07月31日

总经理、营销总监、销售总监、客户总监、高层管理人员市场经理、品牌经理、销售经理、渠道经理、营销策划分析主管客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益通过本课程的学习，您将收获到：核心客户管理......

数字化时代的客户管理与营销创新 北京：2026年08月21日

实用和体系化的内容模块设置课程系统化涵盖数字服务营销核心内容，让学员全面学习数字化客户管理方法，掌握多渠道营销方法与数字绩效量化评估工具，演练数字化服务营销技能。针对前沿与热点问题精心设计课程关注前沿发展与热点问题，全面探讨数字化服务营销的前沿思想，应用数据技术优化客户管理策略与数字营销绩效，让学员获得全新知识和创新经......

重点客户管理的双赢策略(KAM) 北京：2026年09月04日

企业以客户为中心的思想和关系营销发展的必然结果。关键客户管理是卖方采用的一种方法，目的是通过持续地为客户量身订做产品和服务，满足顾客的特定需要，从而培养出忠诚的关键客户关键客户管理就是供应商瞄准并满足潜在关键客户在市场营销、管理和服务等方面综合性需求的策略。要想获得关键客户身份，客户必须有很高的销售潜力。关键客户的第二......

妙笔生花-企业公文写作实战技巧演练 上海：2026年07月18日

1.信息时代的发展趋势。中国进入新时代，未来经济发展将进“互联网+”时代，信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用，微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争，而文字是最重要的信息承载者，文字呈现能力是最关键的信息创造......

实战招聘面试技巧 北京：2026年08月19日

一、结构化面试引言：结构化面试很多人听说过，但是有多少企业是真正做到了结构化面试呢？在本章节，我们将讨论：结构化面试的概念及常见误区面试的主要难点分析及反思招不到人的原因分析及解决方法招错人的原因分析及解决方法结构化面试的标准流程和关键工具二、人才画像与简历筛选引言：招人难，招到合适的人更难，所以，什么样的人才是合适的......